Shaw Industries が Smartsheet を使用して業務を改善した方法

1967 年に設立された Shaw Industries Group, Inc. は、世界最大のカーペット メーカーであり、フロア カバーの最大手企業でもあります。 衰えを知らない同社は、革新的で持続可能な企業であることを使命としていました。 そのためには、その目標をサポートし、将来に向けての活動を支援する作業遂行プラットフォームが必要でした。

このソリューションでは、社内のチームや外部の請負業者に対して、プロジェクトのステータスを可視化する必要がありました。 また、ベンダーが直接共同作業を行い、プロジェクトのステータスをリアルタイムに更新できるようにする必要もありました。 さらに、経験豊富な従業員がアクセスでき、最小限のトレーニングと立ち上げ時間でオンボーディングと展開ができる機能を備えていなければなりませんでした。

Smartsheet は、Shaw Industries が必要とするすべてのもの、さらにそれ以上のものを提供しました。

一貫性のあるプロセス

一貫性は重要な特徴でした。 「場所が異なっても、テクノロジー、コミュニケーション、プロセスに一貫性があれば、それは企業としての私たちの利益になります」 と、 Shaw Industries サプライ チェーン ビジネス ソリューション担当ディレクターのTorrance L. Ford 氏は言います。

Smartsheet のマスター プロジェクト テンプレートを使用すると、チームはさまざまな場所の特定のニーズに合わせて調整することができます。 これらのテンプレートは、マスター レポートにシームレスにロールアップされます。

プロジェクト ステータスの可視性

また、Shaw Industries は、プロジェクト プランを共有する機能も求めていました。 同社は、部門の全員が取り組んでいる作業のステータスを可視化する方法を必要としていました。

「Shaw の内外の人たちとシートを共有したり、役割に関するフィードバックを受け取ったりできることで、すべての情報を追跡するための電子メール、電話、事務処理を大幅に削減できました」と Ford 氏は言います。

さらに、Shaw Industries は、データへのモバイル アクセスを求めていました。

「当社の施設内にいて、何かを更新する必要がある場合は、モバイル アプリで Smartsheet に簡単にアクセスできます。 これはとても便利です」と Ford 氏は言います。

使いやすいシステム

最後に、Shaw Industries は、簡単に習得できる簡単なインターフェイスを備えたツールを見つけたいと考えていました。

「Smartsheet はスプレッドシートのように見えるので、誰でもすぐに使い方を学ぶことができます」と、Shaw Industries のリード イノベーション マネージャーである Marten Hutchison 氏は述べています。

「高い機能のおかげで、トレーニングの必要はほとんどありませんでした。 とても直感的で、 さらに、Web で検索したり、動画を見たりして、自分で解決することも簡単です。 より重要な方法で価値を高めることに時間を費やすことができます」と Ford 氏は付け加えます。

「Smartsheet が目の前に現れたのです。おかげで、チームに負担をかけることなくプロセスを合理化できました」と Hutchison 氏は述べています。 「プロジェクトの情報やデータに思う存分アクセスできるようになっただけでなく、情報の質も高まりました」