Smartsheet 専門サービス
Smartsheet 専門サービスで、ビジネス成果を促進させる
Smartsheet 専門サービスは、従業員の能力を向上させると同時に、生産性と成果を高めるエンドツーエンドのビジネス ソリューションを提供するパートナーです。これにより、変化する世界で企業が競争力を発揮できるようになります。
Smartsheet を選ぶ理由
業界トップクラスのアナリストの証言
Smartsheet は、顧客に卓越したエンドツーエンドのサポートとサービスを提供し続けています。
Smartsheet は、『The Forrester Wave™: 共同作業管理ツール (2022 年第 4 四半期)』でリーダーに選ばれました。このたび、トップ アナリストによるレポートで、「製品・サービスのサポート」部門で 5 点満点の最高得点を獲得しました。
提供しているサービス
利点
価値創出までの時間
Smartsheet の実装は当社の専門家にお任せいただき、ビジネス成果をより早く達成してください。
すばやい導入
エンド ユーザーがビジネスに不可欠なソリューションを迅速かつ効果的に利用できるようにします。
信頼できる専門家
当社のサービスは、業界最高のアドバイザリー サポートとプラットフォームに関する豊富な専門知識、そして顧客の Smartsheet による長期的な成功のために尽力する専門トレーナーを兼ね備えています。
利用者の声
Smartsheet 専門サービス チームにソリューションの作成を支援してもらったことで、より一貫性があり効率的なプロセスを実現できました。「こんなことできるだろうか？」と思っても、そうできるようにサポートしてくれるのです。
Smartsheet 専門サービス実施フレームワーク
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計画
ソリューションの要件、適用範囲、および設計の概要を示す戦略計画を作成します。
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実行
ビジネス目標を達成するための反復型開発プロセスによるソリューションの構成を行います。
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最適化
稼働計画、運用準備、システム テスト、およびユーザー受け入れテストを実施します。
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保持
エンド ユーザーおよびソリューション管理者への知識伝達と運用の引継ぎを行います。
Smartsheet 専門サービス独自の方法論
1 万 5 千件を超える専門サービス契約から開発された Smartsheet 専門サービスの方法論は、業務におけるデータ収集から実行、さらにはレポートまで、共同作業管理の課題を総合的に評価するものです。これにより、当社のチームは、顧客の作業管理に関する課題を迅速に特定し、独自の環境に適したソリューションを提供することができます。
当社の思考法
委託調査「The Total Economic Impact™ of Smartsheet (Smartsheet の総経済効果™)」
Forrester Consulting (フォレスター コンサルティング) が Smartsheet を使用した場合の Total Economic Impact™ (総経済効果) を算出したところ、複合組織における 3 年間の顧客 ROI が 680%、正味現在価値が 1,633 万ドルになることを確認しました。
451 件の研究レポート
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ビジネスが変化するスピードは格段に上がりましたが、その分、ビジネス機会を得るスピードも上がっています。今のあなたを導いてきたツールは、明日には無用のものとなるかもしれません。
コミュニケーションだけに留まらない共同作業
Smartsheet は、ヨーロッパの最大手企業に取材をし、そこで得たインサイトと幅広い調査を組み合わせて、今後の長期に及ぶ仕事の基盤を構築する方法を企業が理解できるようにしました。
Smartsheet 専門サービスは、永続的な価値と有意義な顧客成果を提供することを使命とするグローバル組織です。私たちは、Smartsheet プラットフォームでエンドツーエンドの成功をサポートすることをお約束します。
