PUMA (プーマ) は自動化により製品ライフサイクル管理の迅速化と透明性の向上を実現

PUMA (プーマ) は、世界有数のスポーツ ブランドの 1 つであり、フットウェア、アパレル、アクセサリーのデザイン、開発、販売、マーケティングを行っています。PUMA は 75 年以上にわたり、世界最速のアスリート向けにスピードを重視した製品を作ることで、絶えずスポーツとカルチャーを前進させてきました。

複雑なサプライ チェーン管理

迅速に対応するには、効率的なサプライ チェーン管理が必要です。この取り組みの中心となるのは、製品の設計から最終的な納品までの主要なプロセスの最適化を担当するチームです。「私たちのチームは、基礎となるプロセスを自動化するエンドツーエンドのソリューションを提供しています」と、PUMA の製品開発および調達ソリューション担当のチーム責任者である Alexandar Chorbadzhiyski 氏は説明します。このチームは、PUMA の製品ライフサイクル管理 (PLM) システムを担当しています。これは、製品開発のあらゆる段階を管理し、さまざまなチームをつなぐ一元化されたソフトウェアです。

当初、PUMA の従業員は製品ライフサイクル データを別々の計画シートで追跡し、それらのシートを手動で PLM システムにインポートしていました。シーズンごとに何千もの新しいアイテムが生産されるため、この方法では時間がかかり、拡張が困難でした。また、入力内容の重複や誤りなどのリスクも発生しました。「私たちのチームは、計画シートと PLM システムをシームレスに統合できる、より柔軟なソリューションを見つける必要がありました」と、Chorbadzhiyski 氏は言います。

シンプルでありながら、より優れたツール

Chorbadzhiyski 氏は、役に立つさまざまな製品の評価を始めました。「多くの従業員は、シンプルなスプレッドシートの操作や、数式などのさまざまな機能の使用に慣れていたため、彼らに馴染みのあるものを見つけたいと思っていました」と、Chorbadzhiyski 氏は振り返ります。 

「Smartsheet が最適であるとすぐに気付きました。シンプルなシートの柔軟性に加え、より現代的で使いやすいインターフェイスと優れたコミュニケーション ツールを備えていたためです」。

PUMA はコネクタと Bridge を使用して、PLM システムと Smartsheet を統合しました。製品ライン マネージャーとデザイナーは、これまで通り各新製品を個別の計画シートで管理し、関連する情報を保存し、さまざまな段階で進捗を追跡しています。主な違いは、従業員が事前入力された値を含むテンプレートを使用してデータを入力できるようになったことです。これにより、入力が合理化され、ミスが減少します。「すべてのシートが同じエコシステムにあるため、アプリケーション プログラミング インターフェイス (API) を使用して、あるシートから別のシートにデータを転送するなどの特定のアクションをトリガーすることができます」と、Chorbadzhiyski 氏は説明します。「最も重要なのは、これらの API によってすべてのデータがシームレスに PLM システムに流れることです」。

効率性と透明性の向上

PUMA はプロセスの合理化を通じて、大幅な時間の節約を実現しました。「複雑なワークフローを自動化し、手作業によるデータの入力と転送といった反復的なタスクを排除することで、チームの焦点を日常的な管理から、より付加価値の高い活動に移すことができるようになりました」と、Chorbadzhiyski 氏は言います。

一元化された自動化システムにより、PUMA の PLM プロセスの可視性も向上しました。「この構造により、すべての情報を Smartsheet のエコシステム内でリアルタイムかつ正確に追跡できます」と Chorbadzhiyski 氏は付け加えます。 

「たとえば、適切なアクセス権を持つ人なら誰でも開発中の製品が特定のテストに合格したかどうかを確認し、次のステップに進むことができます。より明確なデータ マッピングとパフォーマンス メトリックの正確な追跡により、さらに迅速なデータ主導の意思決定が可能になり、ビジネス成果の向上につながっています」。

内外のコミュニケーションを強化

可視性の向上により、共同作業も改善されました。「Smartsheet を主なプラットフォームとして使用することで、より一貫性のある作業環境を実現しました」と、Chorbadzhiyski 氏は言います。バリュー チェーン全体のチームは、主要なプロセスと共通の目標に対して、より効率的に連携できるようになりました。これにより、作業を円滑に進め、アジリティを高めることができます。「文字通り、そして比喩的にも全員が「同じページ (認識)」の上にいられるようになったことで、チームとしてのスピードとつながりが増しました」と、Chorbadzhiyski 氏は締めくくります。