制限ポリシー

本制限ポリシーは、Smartsheet Inc. およびその関連会社 (総称して、以下「Smartsheet」といいます) による、以下に定めるサービスおよびアプリケーション (以下「サービス」といいます) に対する、お客様およびお客様のユーザーのアクセスおよび使用に適用されます。

1.      定義。 

• 「契約」とは、本制限ポリシーを組み込んだお客様と Smartsheet 間の契約を意味します。
• 「割り当て済みユニット」とは、ログイン認証情報またはその他の一意の識別子を通じてユーザーに割り当てられるユニットを意味します。 
• 「お客様」とは、注文を実行または承諾する、もしくはサービスの無料お試しにアクセスし、それを使用するために登録を行う個人または法人を意味します。
• 「機能」とは、サービスの機能または特長を意味し、www.smartsheet.com/platform/capabilities に記載されているものを含むがこれに限定されません。
• 「ドキュメンテーション」とは、Smartsheet がサイト上で提供するドキュメンテーションであって、Smartsheet のすべてのお客様に一律に提供および適用され、その時点におけるサービスの運用と使用に関連するものを意味します。これには、Smartsheet が随時更新する、ヘルプ記事、製品マニュアル、操作手順、およびリリース ノートが含まれます。
• 「注文」とは、Smartsheet とお客様との間で相互に締結された注文書類または SOW、もしくはお客様が発注し、Smartsheet が発行または別途書面で承認したオンライン注文を意味します。これは、参照により契約を組み込み、お客様がアクセスおよび使用を許可されるサービスおよびその料金を指定します。
• 「サイト」とは、www.smartsheet.com にある Smartsheet のウェブサイト、およびかかるウェブサイトからリンクされている、www.smartsheet.com/legal および help.smartsheet.com を含むがこれに限定されない、Smartsheet が所有または管理する一切のウェブサイトを意味します。
• 「期間」とは、注文または契約で指定されたサービスのアクセスおよび使用が認められた、その時点の期間を意味します。
• 「ユニット」とは、サービスへのアクセスまたはサービスの使用のユニットを意味します。
• 「ユーザー」とは、注文および契約の条件に基づき、お客様または別のユーザーによる許可ないし招待により、お客様に提供されるオンライン サービスにアクセスして使用する個人を意味します。  

2.      アクセスおよび使用の制限。 

• (a)    キャパシティと機能。お客様およびそのユーザーは、注文において、または該当するドキュメンテーションによって承認された期間および数を上限として、サービスのユニットおよび機能にアクセスして使用できます。
• (b)    再割り当て。お客様は、割り当て済みユニットを別のユーザーに再割り当てできません。ただし、ユーザー間で重複する共同使用がない場合、以下を条件として、お客様はいつでも割り当て済みユニットを別のユーザーに再割り当てすることができます。(i) ユーザーの休暇をカバーするために一時的に使用し、本来のユーザーが復帰したらすぐに、当該ユニットをその本来のユーザーに再割り当てする場合。または、(ii) ポジションないし職務が変更になったユーザー、もしくは自身のポジションないし職務から離れた、または解任されたユーザーを永続的に置き換える場合。 

3.      評価。

• (a)    Smartsheet はいつでも、お客様およびそのユーザーによるサービスのアクセスおよび使用を、お客様のサブスクリプション プランおよび購入したサービスの適用される制限と制約に照らし合わせて評価することができます (以下「評価」といいます)。Smartsheet の書面による要求に応じて、お客様は、(i) Smartsheet が評価を検証するための合理的な助力、および (ii) Smartsheet がユーザーのアクセスおよび使用に関連してお客様に求める場合がある情報または書類を提供するものとします。  
• (b)    Smartsheet は、評価と組み合わせて、以下のいずれかの書面通知 (電子メール経由を含む) を提供する場合があります。(i) 適用される制限および制約を遵守するために、特定のアクセスおよび使用を変更または停止するようお客様に指示する通知。(ii) お客様による不正なアクセスおよび使用が、変更または使用停止によって是正できないことを示す通知。お客様に変更または使用停止を指示する書面通知を受領後、お客様は 30 日以内に、それに従ってアクセスおよび使用を調整するものとします。かかる期間の経過後もお客様がアクセスおよび使用を遵守状態にしない場合、または不正なアクセスないし使用を是正できない場合、Smartsheet は、適用される制限および制約をお客様に遵守していただくためのサービスの追加容量について、標準ユニット価格で請求書を発行することができ、お客様は、契約に従ってかかる請求金額を支払うものとします。期間が終了し、その期間中に不正な使用があったことを Smartsheet が発見した場合、Smartsheet はかかる使用量について、標準ユニット価格で比例配分額の請求書を発行できるものとします。
• (c)    本ポリシーまたは契約に反する一切の事象にかかわらず、評価により不正アクセスまたは不正使用が判明した場合、Smartsheet は、サービスの中断を防ぐため、または Smartsheet、Smartsheet の顧客およびユーザー、ならびに一般大衆の法的権利および安全を守るために、直ちにユーザーのアカウントを停止したり、機能を無効にしたりするなど、Smartsheet が必要と判断する軽減策または是正策を講じる場合があります。  
• (d)    Smartsheet が書面通知の送付や、本制限ポリシーに基づく権利の行使を控えるまたは遅延することは、不正なアクセスまたは使用を承諾ないし承認したものとはみなされません。 

4.      ポリシーの改定。

Smartsheet は、本制限ポリシーを随時改定または更新する権利を留保します。この改定または更新は、契約に別段の定めがない限り、直ちに適用されます。

最終更新日: 2024 年 6 月 24 日