Smartsheet 一般プライバシー通知

本通知は、本サイト、ソーシャルメディアにおける属性情報、契約前の行為、もしくは調査を通じて、またはイベント中に、またはお客様による提供製品の使用以外の場面におけるお客様とのその他のやり取りにおいて弊社が個人データを処理する場合に適用されます。

弊社が収集する個人データ

弊社は、お客様から直接個人データを収集するほか、第三者または一般公開されているデータから個人データを収集することや、お客様が本サイトを使用した時に電子通信プロトコル、Cookie、ウィジェットのボタン、ツールなどの技術を使用して自動的に個人データを収集することがあります。弊社がこのような個人データを収集する目的は、下記の「弊社による個人データの使用。」で概説されているとおりです。弊社が収集する個人データの種類については、こちらの表をご確認ください。このような個人データはお客様のコンテンツに該当しません。

弊社による個人データの使用

こちらの表に記載されているように、弊社は適法な根拠がある場合にのみ、お客様の個人データを使用します。具体的には、弊社は、お客様の指示に従い、または次のようにお客様の個人データを使用します。

本サイトの提供およびパーソナライズ: 本サイトを運営および管理し、お客様がアクセスしたい、または必要とするコンテンツをお客様に提供するため。位置情報のカスタマイズ機能 (例: デフォルト言語の設定) を提供すること、また、その他の方法でお客様による本サイトの使用をパーソナライズすることを目的として弊社がお客様に向けて表示する Web コンテンツを調整するため。弊社は、こうした目的でお客様の個人データを自動的に収集するために Cookie などの追跡技術を使用する場合があります (弊社の Cookie に関する通知をご確認ください)。

イベントのパーソナライズ: 位置情報のカスタマイズ機能 (例: 地方イベントの実施) を提供できるように、弊社がお客様に向けて送信または表示するイベントの招待状を作成するため。弊社は、こうした目的でお客様の個人データを自動的に収集するために Cookie などの追跡技術を使用する場合があります (弊社の Cookie に関する通知をご確認ください)。

お客様との商機の特定: ツール (例: LinkedIn Sales Navigator、DriftBot、Qualified、ZoomInfo など) を介して潜在的な新規ユーザーを特定および評価し、Smartsheet が作成した Web コンテンツまたは本サイトで利用可能な Web コンテンツに反応した個人と交流するため。

マーケティング情報の送信: お客様のマーケティング設定に従って、特別販売、宣伝、およびイベントに関する情報を共有したり、Smartsheet 製品またはお客様が興味を持つ可能性があると弊社が考える情報についてお客様に連絡したりすることを目的としたダイレクトマーケティングや宣伝のための情報提供および取引とは関係がないその他の情報提供 (例: ニュースレター、電話、SMS、プッシュ通知など) のため。

パーソナライズされた広告の表示および効果測定: 本サイトまたは他社のプラットフォームにおいてより関連性の高い広告を配信するため。または関連するマーケティング調査 (例: ターゲットを絞った広告キャンペーンの効果測定によるもの) を実施するため。弊社は、こうした目的でお客様の個人データを自動的に収集するために Cookie などの追跡技術を使用する場合があります (弊社の Cookie に関する通知をご確認ください)。

イベント登録およびコンテストの管理: イベントやウェビナーを計画し、お客様が登録した、またはお客様が参加するイベントやウェビナーを主催するため (お客様に対する関連情報の送信などを含みます)。また、お客様が参加または登録することを選択したコンテスト、プロモーションおよび懸賞を実施するため。コンテストでは、弊社によるお客様の個人データの処理に関する他の規則を定めている場合がありますので、ご注意ください。

分析および改善: お客様による本サイトおよび提供製品のアクセスやこれらの使用に対する理解を深めるため。また、本サイトの評価および最適化、ならびに追加のサービス、コンテンツおよび機能の開発などの、他の調査目的および分析目的のため (例: お客様が調査またはユーザーインターフェイスの研究に参加することを選択した場合、弊社はお客様のメールアドレスを使用して、フォローアップの質問や追加の研究についてお客様に連絡することがあります)。Brandfolder アプリケーションでは、こうした目的で機械学習技術または深層学習技術を使用する場合があります。これにより、弊社は予測のヒントやその他の機能をユーザーに提供できる場合があります。

法的権利の保護および不正利用の防止: 本サイト、提供製品、およびユーザーやその他の個人の権利を保護するため。不正アクセスやその他の不正利用を防ぐため。また、違法行為、詐欺の疑い、個人の安全を脅かす可能性がある状況、または利用規約や本通知への違反を調査または防止する必要性やこれらに関する措置を講じる必要性があると弊社が判断した場合。弊社は、こうした目的 (例: 不正の防止や検出) のために、機械学習技術または深層学習技術を使用する場合があります。

法的義務の遵守: 法律または法的手続きを遵守するため (例: 弊社では、国家安全保障上の要求または法執行機関の要求に応じることを含め、公的機関による適法な要求に応じてデータを開示する場合があります)。

一般的な事業運営: 弊社の事業部門、経理部門、記録部門、および法務部門全般の管理のために必要な場合。

弊社による個人データの共有

弊社が、お客様の個人データを第三者に販売したり、弊社が提供した個人データを第三者が独自のマーケティングのために使用することを許可したりすることはありません。弊社は、お客様の同意を得た場合やお客様が要求した場合のほか、お客様の情報を次のとおり共有する場合があります。

弊社のサービスプロバイダーとの共有: 弊社は、事業運営および技術的な運用において弊社を支援する第三者であるサービスプロバイダーに個人データの処理を委託しています。Smartsheet は、そのようなサービスプロバイダーとデータ処理契約を締結しており、個人データの使用および個人データへのアクセスを特定の目的に制限しています。こうしたサービスプロバイダーが提供するサービスには、不正の検出および防止、請求、カスタマーサポート、インターネットおよび接続、マーケティング (ダイレクトメール、電子メール、見込み顧客の開拓など) 、イベントの主催、セキュリティ、およびユーザー体験に関連するものが含まれますが、これらに限定されません。

インフラストラクチャを提供する処理者との共有: 弊社は、弊社が処理するコンテンツおよび個人データをホスティングするためのインフラストラクチャの一部について、クラウドプロバイダーなどの第三者に業務を委託しています。Smartsheet は、そのようなサービスプロバイダーとデータ処理契約を締結しており、そのようなサービスプロバイダーによる個人データの使用および個人データへのアクセスは特定の目的に制限されています。

関連会社との共有: 弊社は、弊社または弊社の関連会社の社内業務 (例: 関連会社のサービスをお客様が使用または購入する場合、お客様が弊社のグローバルオフィスに申請する場合など)、類似製品のマーケティング (見込み顧客の開拓や資格認定など)、またはその他の法的要件のために、お客様の個人データを弊社の関連会社と共有する場合があります。

カスタムオーディエンスとしての共有: 弊社は、お客様のメールアドレス、氏名、都市、州、またはこれらに類似する情報をハッシュ化 (スクランブル化) したものを広告パートナーと共有して、より関連性が高い広告を本サイト以外の場所で配信してお客様に情報を提供できるようにする (また、そのようなキャンペーンの効果を測定する) ことがあります。このようなパートナーが、こうしたお客様の情報を第三者のマーケティングを独自に行うために保持、使用、および開示することは禁止されています。カスタムオーディエンスに含めることをオプトアウトする場合は、こちらのフォームに記入してください。

法律上の義務としての共有: 弊社は、法律、または召喚状、破産手続き、もしくはこれに類似する法的手続きを遵守するために必要であると自ら判断した場合に、お客様の情報を開示することがあります。特定の状況では、国家安全保障や法執行の要件を満たすためなど、公的機関からの適法な要求に応じて個人データを開示する義務を弊社が負う場合があります。

権利を保護するための共有: 弊社は、弊社とお客様との間の契約を執行するために、または Smartsheet、弊社の顧客およびユーザー、ならびに一般大衆の権利と安全を保護するために、または弊社が関与している訴訟において証拠として、お客様の情報 (お客様の氏名、連絡先情報、請求情報など) を開示する場合があります。

集計情報および匿名化された情報としての共有: 弊社は、弊社の社内業務 (マーケティング、広告、調査など) のために、お客様に関する集計情報または匿名化された情報を第三者であるサービスプロバイダーと共有する場合があります。

企業取引における共有: Smartsheet が解散、再編成、資金調達、有価証券の公募、合併、買収、または自社資産の全部もしくは一部の売却に関与している場合、これらの取引の一環として、お客様の情報がプロバイダー、顧問、会計士、弁護士、買収企業またはその他の第三者に転送されること (なお、弊社は、転送先に対し、本通知で開示されている目的のためにのみお客様の個人データを使用しなければならない旨を通知します) や取引のデューデリジェンスの一環としてお客様の情報が確認されること (例: すべての顧客アカウントと支払履歴の一覧を提供する必要が弊社に生じる場合があります) があります。

ブログ、フォーラム、お客様の感想

本サイトには、誰もがアクセスできるブログやインタラクティブ機能 (例: コミュニティサイト) が含まれている場合があります。これらの場所でお客様が提供した情報は、これらの場所にアクセスした人に読まれたり、収集されたり、使用される場合があります。ブログまたはコミュニティフォーラムからご自身の情報を削除するよう要求する場合には、こちらのフォームに記入してください。弊社は、お客様が弊社と共有した感想をお客様の同意を得たうえで公開する場合があります。公開する情報には、お客様の氏名やお客様が共有することを選択したその他の情報などの個人データが含まれる場合があります。これらの本サイトに投稿された情報は、お客様の Smartsheet アカウントを解除または無効化した後も、引き続き他のユーザーに一般公開される可能性がありますので、ご注意ください。ご自身の感想を更新または削除することを希望する場合には、こちらのフォームに記入してください。

リンク先のサイト、サードパーティ製ウィジェット

他の Web サイトへのリンク: 本サイトには、弊社のものとは異なるプライバシー慣行に従って運営されている他の Web サイトへのリンクが含まれている場合があります。Smartsheet が運営していない Web サイトにお客様が提供した情報には、本通知ではなく、その Web サイトのプライバシーステートメントが適用されます。

プラグインおよびソーシャルメディアのウィジェット: 本サイトには、「共有する」ボタンやその他の双方向型のミニプログラムなど、ソーシャルメディアの機能およびウィジェット (以下「ウィジェット」といいます) が含まれている場合があります。ウィジェットを使用すると、他社の特定のサービス (例: ニュースやコメントの表示、音楽の配信など) をお客様に提供することができます。ウィジェットを通じて、メールアドレスなどの個人データが収集される場合があります。また、ウィジェットが正しく機能できるように、Cookie がウィジェットによって設定される場合もあります。本サイトに表示されるウィジェットは Smartsheet がホスティングしているものではありません。したがって、そのようなウィジェットには、本通知ではなく、ウィジェットを提供する第三者である会社のプライバシーポリシーが適用されます。

最終更新日: 2022 年 2 月 24 日