弊社が収集する個人データの種類
処理の目的
|
各目的のために弊社が収集する個人データの種類
|
処理の法的根拠
(EU に居住しているユーザー)*
|
弊社がお客様からデータを収集する方法
|
本サイトの提供、パーソナライズ、イベント登録、コンテスト
|
本人から直接:
-
クレジット カード番号の一部や請求先住所などの支払情報
-
フィードバック、感想、問い合わせ、およびサポート リクエストの内容、ならびに電話での会話、チャット セッション、および弊社とお客様との間で送受信した電子メール
-
お客様の外見 (静止画または動画)、声、およびお客様に固有のその他の識別情報 (お客様が本サービスの特定の機能を使用した場合)
-
位置情報 (例: 本サイトの言語設定またはお客様が提供した住所から知得したもの)
-
本サイトで共有することをお客様が選択したその他の情報
第三者から:
自動的に:
|
お客様との契約を締結または履行するために必要な場合 (お客様が要求した場合または本サービスを提供するために必要な場合)、 法的利益の確立、防御、または保護 法律の遵守 正当な利益** |
以下の場面において、弊社はお客様から直接個人データを収集することがあります。
-
お客様が本サイトまたはコミュニティ機能を使用したとき
-
お客様が本サービスを検索したとき、または本サービスへの関心を示したとき
-
Smartsheet が参加または主催するイベントにお客様が登録または参加したとき
-
電話、電子メール、またはその他の手段によりお客様が弊社と連絡をとったとき
-
お客様が Web フォーム、アンケート、またはその他の情報提供書に記入したとき
以下の場面において、弊社はお客様から直接個人データを収集することがあります。
-
お客様が本サイトまたはコミュニティ機能を使用したとき
-
お客様が本サイトからコンテンツをダウンロードしたとき
-
お客様が電子メールで弊社と連絡をとったとき (例: 電子メールの開封または電子メール内のリンクへのアクセス)
|
マーケティング & プロモーション、お客様との商談、広告の配信
|
本人から直接:
-
位置情報 (例: 本サイトの言語設定またはお客様が提供した住所から知得したもの)
-
役職、部門、会社の規模/収益などの職業および所属組織に関するプロファイル情報
-
オプション機能 (例: Smartsheet コミュニティ) に関するユーザー名、エイリアス、およびその他の認証情報
第三者から:
自動的に:
|
正当な利益**、 または本人の同意 |
以下の場面において、弊社はお客様から直接個人データを収集することがあります。
-
お客様が本サイトまたはコミュニティ機能を使用したとき
-
お客様が本サービスを検索したとき、または本サービスへの関心を示したとき
-
Smartsheet が参加または主催するイベントにお客様が登録または参加したとき
-
電話、電子メール、またはその他の手段によりお客様が弊社と連絡をとったとき
-
お客様が Web フォーム、アンケート、またはその他の情報提供書に記入したとき
以下の場面において、弊社はお客様から直接個人データを収集することがあります。
-
お客様が本サイトまたはコミュニティ機能を使用したとき
-
お客様が本サイトからコンテンツをダウンロードしたとき
-
お客様が電子メールで弊社と連絡をとったとき (例: 電子メールの開封または電子メール内のリンクへのアクセス)
|
分析および改善
|
本人から直接:
第三者から:
自動的に:
-
Cookie に含まれる識別子および情報 (弊社の Cookie に関する通知をご確認ください)
-
本サイト上の完全な URL クリックストリーム イベント データ (リファラー データ、日時を含むクリック イベント データ、本サイトでお客様が閲覧したコンテンツ、本サイトでお客様が検索したときのキーワード、性能データ (例: ページ応答時間)、ダウンロード、HTTPレスポンス コード、ページでの操作に関する情報 (例: クリック) など)
-
ネットワーク情報および接続情報 (お客様がご自身のコンピューターまたはその他の機器をインターネットに接続した時に使用した IP アドレスやお客様が使用しているインターネットに関する情報など)
|
正当な利益**、 または本人の同意 |
以下の場面において、弊社はお客様から直接個人データを収集することがあります。
-
お客様が本サイトまたはコミュニティ機能を使用したとき
-
お客様が本サービスを検索したとき、または本サービスへの関心を示したとき
-
Smartsheet が参加または主催するイベントにお客様が登録または参加したとき
-
電話、電子メール、またはその他の手段によりお客様が弊社と連絡をとったとき
-
お客様が Web フォーム、アンケート、またはその他の情報提供書に記入したとき
以下の場面において、弊社はお客様から直接個人データを収集することがあります。
-
お客様が本サイトまたはコミュニティ機能を使用したとき
-
お客様が本サイトからコンテンツをダウンロードしたとき
-
お客様が電子メールで弊社と連絡をとったとき (例: 電子メールの開封または電子メール内のリンクへのアクセス)
|
権利の保護および不正利用の防止
一般的な事業運営
または法的義務の遵守
|
本人から直接:
自動的に:
|
法的義務の遵守、 または正当な利益** |
以下の場面において、弊社はお客様から直接個人データを収集することがあります。
-
お客様が本サイトまたはコミュニティ機能を使用したとき
-
お客様が本サービスを検索したとき、または本サービスへの関心を示したとき
-
Smartsheet が参加または主催するイベントにお客様が登録または参加したとき
-
電話、電子メール、またはその他の手段によりお客様が弊社と連絡をとったとき
-
お客様が Web フォーム、アンケート、またはその他の情報提供書に記入したとき
以下の場面において、弊社はお客様から直接個人データを収集することがあります。
-
お客様が本サイトまたはコミュニティ機能を使用したとき
-
お客様が本サイトからコンテンツをダウンロードしたとき
-
お客様が電子メールで弊社と連絡をとったとき (例: 電子メールの開封または電子メール内のリンクへのアクセス)
|
正当な利益**
*弊社が処理する EU 居住者の個人データについて、この列では EU 居住者の個人データの処理に関する GDPR および GDPR を施行するための EU 加盟国の国内法に基づく法的根拠を説明しています。ただし、この説明は、EU 以外の法域のプライバシー法に基づく義務、権利および要件を制限および変更するものではありません。弊社は、要求に応じて、特定の種類のデータを処理する場合の弊社の法的根拠に関する詳細な情報を提供します。
**EU 居住者の個人データについては、お客様の利益および基本的権利が上回ることがない弊社の正当な利益のために処理が行われています。