独自の実用性への理解：OKR対 SMARTゴール

OKR手法とSMART手法には明確な使用法があります。 使用する方法を選択する時、以下の貴方の努力の質を考慮にいれます。

次の場合にOKRを使用します。

• 目的地が明確な場合： OKRでは、四半期に最も追求したい、または達成したいことが表示されます。
• 長期目標を設定する場合： トップレベルの戦略目標を設定し、グループやチームは四半期または長期ターゲットの設定に直接貢献することになります。
• 目標が進化する場合： OKRは柔軟性を提供します。 週ごとの頻度で再検討すれば、より細かい単位で成果を追跡する方法が提供されます。 また、目標を頻繁に再検討することで、主な成果の転嫁や削除を必要とするような変更を監視できます。 「ほとんどの最終目標設定は年 1 回で、戦略計画にしても社員の個人的レベルでは3 年から 5 年の見通しを設定する」と『Start Less』 の著者 であるモンゴメリーは説明し、以下の様に述べます。 OKRを使用した機敏な戦略の構築。 「今日の組織の世界では特に、1年という期間は長い時間になる可能性があります。 OKRで起こることを考えるならば、目標の設定と見直しを四半期ごとに設定することです。 そうすれば、貴方の環境の中で何が起こっているかを頻繁に戦略的な話し合いで検討することができます。」
• 組織的背景についての追加レベルの作成： 透明性が高い適切なOKRは、組織全体の取り組みを調整するのに最適な方法です。 ダグ・グレイ（Doug Gray） 氏は、アクション学習アソシエイツ (LLC) の CEO であり、『Objectives + Key Results (OKR) Leadership』著者でもあります。 貴方のキャリア、チーム、組織にいかにシリコンバレーの秘伝の隠し味を使うのでしょうか。 彼は、「OKRは、ITやマネージャー等のナレッジワーカーのために最も役にたちます。それは彼らが、諸目標を定義し、鍵となる結果の達成を実証する必要があるからです。」と述べています。  
• マルチ指標ゴールの設定： それぞれの主な結果は、個々のSMARTゴールのように、成果をそれぞれ異なる測定法で計られます。 つまり、1つの目標には複数の指標が含まれます。 マルチメトリックターゲットと単一メトリックターゲットの区別は、OKRパッケージ全体に対して勝利をせんげんするのかそれとも特定の成果に対して行うかで決まってきます。

SMARTゴールは、次の場合に使用します。

• 繰り返される動作やプロセスにトップダウン型管理を提供： 「例えば、ファーストフード事業者には、効果的なパフォーマンスや行動を得るためのトップダウン型の対処が必要です」と グレイ氏は言います。 
• 目的地がない場合： SMARTゴールの作成プロセスでは、タイムライン上で明確で正確な目標を設定するための簡単なフレームワークを提供します。 
• チーム内または個人用の個別目標を設定・追跡： チームや個人は、チームにとって重要であることを目指しますが、大規模戦略計画に直接貢献しないことがあります。 SMARTゴールは、以下のような目標を作成するための優れた構造です。 たとえば、頻繁に使用されるプログラムのトラブルシューティングに責任を割り当てることで、受動的な社員を引き上げる等、リーダーには行動を変えていきたい場合があります。 このようなターゲットは戦略的ではないかもしれませんが、社員の力を引き出すことによって組織の可能性を高めます。

クリスティナ・ウォドキー（Christina Wodtke）女史は大学教授、講演者そして、OKR関連の著書 『Radical Focus 』並びに新著 『The Team that Managed Itself（それ自体を管理するチーム）』の著者でもあります。 「SMARTゴールとOKRの間に分割線はありません」と彼女は言います。 「毎週チェックインして、『目標に近いか、かけ離れているか』と尋ねているように、彼らは非常に似ています。人は目標を持ち、刺激を受ける必要があります。 KPI は全て数値です。 SMARTゴールはインスピレーションを与え、かつ数値で表示されるかもしれません。 OKRは数字で決定されない人々のための何かを提供します。"

OKRと KPIの詳細については、こちらの記事をお読みください。