効果的なプロジェクト目標の書き方と 32 の専門的な例

プロセスに適任者を登用していなかったり、予算を正確に設定していなかったりすると、プロジェクト目標の設定は失敗する可能性があります。中間目標を最終目標として設定した場合も、問題が生じる可能性があります。また、達成不可能な目標設定も、失敗につながります。

1. 中間目標を最終目標として設定する
   プロジェクトの最終目標が具体的すぎると、その中間目標は大きな問題に対処するための短期的な解決策にすぎなくなります。たとえば、従業員のためにフレックス タイム制を導入するという最終目標を設定したとします。よく考えれば、これは実際にはワークライフ バランスの改善という最終目標のための中間目標であることが分かります。フレックス タイム制は、大きな全体像のほんの一部です。将来、適切な目標があれば対処されていたはずの他のワークライフ バランスの問題が発生する可能性があります。PMP (プロジェクト マネジメント プロフェッショナル) であり 40 年間の経験を持つプロジェクト管理コンサルタントである

1.  マーガレット・ラヴ (Margaret Love) 氏は、うまくいかない可能性があるものを強調します。「これまで最終目標や中間目標が詳細すぎるプロジェクトをいくつか見てきました。他の文書で追求する必要のある情報が、きちんと分析されないまま最終目標と中間目標に詰め込まれていたのです。最終目標と中間目標は、達成されたかどうかを上級管理職が簡単に確認できるよう、大まかなレベルにとどめる必要があると私は思います」。
2. 達成不可能な目標を設定する
   達成不可能な目標は、チーム メンバーの意欲を低下させる可能性があります。メンバーたちは打ちのめされ、勢いを失ってしまうかもしれません。また、今後の目標設定の取り組みにおいて、信頼とモチベーションが失われる可能性もあります。
   
   たとえば、カスタマー サービス チーム用の新しい電話システムを 2 日で稼働させるという目標を設定したとします。電話システムは有益ですが、短い時間枠で設定すると、ストレスやフラストレーションを引き起こす可能性があります。チームがシステムを学び、理解し、実践する時間が必要です。目標を設定する際には、常にプロジェクト範囲とタイムラインを考慮しましょう 
3. 適切な人材が含まれていない
   主要なプレーヤーを外すと、目標の成功に悪影響を及ぼします。消耗品費の削減というプロジェクト目標を設定した場合は、消耗品を扱う関係者やリーダーがプロジェクトに関与する必要があります。 
4. 定期的なミーティングを予定していない
   プロジェクトのタイムライン全体にわたってミーティングをスケジュールし、チームに十分な情報を提供しましょう。短時間のミーティングであっても、何か問題があった場合に迅速に対処することができます。
   40 年以上にわたり品質管理の分野に携わってきたパティ・アルマニーニ (Patti Armani) 氏は、「定期的なレビューを行わないと、プロジェクト期間の終了時に目標を達成できなくなる可能性があります」と助言します。
5. 予算内に収まらない
   プロジェクト予算を超えた支出は、将来のプロジェクトの予算配分を奪う可能性があります。財務面が計画どおりに進まないと、ストレスを引き起こし、士気に影響を与える可能性があります。