プロジェクト リスクとは？
プロジェクト リスクとは、プロジェクトの結果を良くも悪くも変える状況が発生する可能性のことです。プロジェクト リスクは、成果物、タイムライン、予算に影響を与えます。適切に管理しないと、プロジェクトの失敗につながる可能性があります。
プロジェクトのリスクは、プロジェクトの範囲外の政治的、環境的、経済的、社会的、技術的、法的要因によって引き起こされる可能性があります。また、社内のリストラや不健康さなどの局所的な要因がリスクの基礎にもなります。プロジェクト リスクの基本的な例には、プロジェクト管理の不備、サプライ チェーンの遅延、予期せぬスタッフの病気、緊急のニーズと支出、要件の変更、大規模な気象現象などがあります。さまざまな種類のプロジェクト リスクの例については、ガイドをご覧ください。
PMBOK® ガイドではリスクをこう説明しています。「発生した場合にプロジェクトの目標にプラスまたはマイナスの影響を与える不確実なイベントまたは条件のこと。この定義の重要な要素は、不確実性が発生した場合、計画された努力の目的に対して、プラスの影響にもマイナスの影響にもなりうるということである。」プロジェクト マネージャーは、リスク軽減の慣行を用いて、潜在的なリスクをできるだけ早く特定し、回避するためのステップを踏み、リスクに遭遇したときにリスクを管理するための計画を立てます。
「複雑さが増すと、リスクが増えます」と、Responsive Advisors (レスポンシブ アドバイザーズ) のスクラム トレーナー兼 CEO である Robb Pieper 氏は言います。「新しい人、製品、またはコントロールできないものを取り扱うとき、リスクのレベルが高まります。プロジェクトを小さくし、より早く価値を提供すれば、リスクをより迅速に軽減し、難しい作業をすることなく、問題を迅速に解決できます」
プロジェクト リスクは他の種類のリスクとどう違うのか？
プロジェクト リスクは、プロジェクトの結果に影響を与えるイベントや状況の特定のリスク カテゴリです。個々のリスク、ビジネス リスク、オペレーショナル リスク、リスク イベントなど、多くのリスク カテゴリがビジネスの運営やプロジェクトの管理に関与しています。
| リスクの種類 | プロジェクト リスクとの関係 |
|---|---|
| 個別リスク | プロジェクトに影響を与える可能性のある単一のリスク。 |
| ビジネス リスク | 単一のプロジェクトだけでなく、ビジネス全体に影響を与える可能性のあるリスク。 |
| オペレーショナル リスク | プロジェクトに取り組む際の日常業務の一部であるリスク。 |
| リスク イベント | それが発生した場合、プロジェクトの結果を変えるイベント。 |
プロジェクト リスクがこれらの他の各リスク カテゴリーとどのように関連しているかを、以下のセクションで説明します。
個別リスクとプロジェクト全体のリスク
個別リスクとは、プロジェクトの結果に影響を与える可能性のある単一の状況のことです。プロジェクト全体のリスクとは、プロジェクトの結果を変える可能性のある状況が 1 つ以上発生する可能性を指します。
個別リスクとは、起こりうる単一のイベントを指します。プロジェクト全体のリスクとは、考えられるすべてのイベントを指します。たとえば、個別リスクは、プロジェクトが予算を超えることです。プロジェクト リスクとは、プロジェクトが予算を超過したり、予定された終了時間を超えたり、余分なリソースを必要とする可能性、その他、プロジェクトの結果に影響を与える可能性のあるあらゆる状況を指します。
プロジェクトのリスクとビジネス リスク
プロジェクト リスクは、個々のプロジェクトの結果に影響を与えます。ビジネス リスクは、大まかな財務、資材、雇用、さらにはビジネスを収容する物理的な建物など、組織のあらゆる側面に影響を与える可能性があります。
ビジネス リスクとは、簡単に言えば、ビジネスを行うコストのことです。プロジェクト リスクとは、不適切なスケジューリングなど、プロジェクトを脱線させる可能性のある状況のことです。ビジネス リスクの例としては、新製品が不評である、または広範な労働争いやストライキが発生しているなどがあります。自然災害も、企業のビジネスのあり方に影響を与える可能性があるため、考慮が必要です。
プロジェクトのリスクとオペレーショナル リスク
プロジェクト リスクは、プロジェクトの結果の不確実性に焦点を当てます。オペレーショナル リスクは、企業の日常的な社内業務の一部である不確実性に関係しています。これには、認定要件の変更、標準外の手順、設備のダウンなどが含まれます。
プロジェクト リスクとして、以前のプロジェクトと同じ価格で資材を調達できないことが考えられます。材料を調達できたとしても、オペレーショナル リスクとして、成果物を製造するために使用する機械が突然ダウンすることがあります。機械に修理が必要であれば、プロジェクトにスケジュール遅延が生じます。
リスク イベントとプロジェクト リスク
リスク イベントとは、それが発生した場合、プロジェクトの結果が変わるイベントのことです。プロジェクト リスクはより全般的な用語で、プロジェクトの結果に影響を与える可能性のあるリスク イベントの集合を表します。
リスク イベントは、例えば主任開発者が重病にかかり、長期休暇を取る必要がある可能性のことです。プロジェクト リスクには、そのような可能性と、予算の超過、サプライ チェーンの問題、要件の変更など、プロジェクトの結果に影響を与える可能性のあるその他のすべての可能性が含まれます。
プロジェクト リスク管理とは？
プロジェクト管理において、リスクとは、プロジェクトの結果に影響を与える可能性のあるイベントを指します。プロジェクト マネージャーは、リスクを予測し、リスク発生時にリスクを軽減または管理するためのプロセスを整備する必要があります。
プロジェクト リスク イベント フローチャート
このフローチャートは、プロジェクト マネージャーがプロジェクト リスク管理にどのようにアプローチするかを示しています。リスク イベントを特定したら、マネージャーはリスク イベントが発生する可能性を判断します。発生する可能性が高くなく、プロジェクトの結果にほとんど影響を与えない場合は、リスクを監視し、必要に応じてリスクを軽減します。リスク イベントがネガティブな結果を生み出す可能性が高い場合、プロジェクト マネージャーはそれを完全に避けるためのステップを踏みます。
「リスク管理とは、リスクを特定、評価、管理するプロセスです」と、20Four7VA の社長兼 CEO である Catherine vanVonno 氏は言います。「リスク管理には、ビジネスに影響を与える可能性のあるリスクを事前に特定することと、すでに顕在化したリスクに対する事後対応策の両方が含まれます。リスクを管理することで、大幅な失敗の可能性が減り、問題解決への積極的なアプローチが可能になります」
非明示的リスク管理はプロジェクト全体のリスクに対処するものであり、一般的には会社のリスク管理計画の対象となります。非明示的リスクは一般的に、プロジェクト管理レベルで行われる要因や意思決定に関連付けられ、範囲の定義、適切なスケジューリング、正確な予算編成の問題に関連します。明示的リスク管理は、特定のプロジェクトに対するリスクと、そのプロジェクトでチームが遭遇する可能性のある独自のリスクに焦点を当てます。明示的リスクは、特定のプロジェクトにおけるプロセスの日常的な運用や、外部要因がどのようにプロセスに影響を与えるかに関連しています。
リスク管理は、すべてのリスクを予測したり、発生しうるすべての状況に備えることは不可能であるという事実によって制限されています。しかし、可能な場合はリスクを簡単に特定して軽減し、プロジェクトへの影響を最小限に抑える方法で人材とプロセスを整理することが重要です。
プロジェクト リスクを特定する方法
プロジェクトのリスクを特定する最善の方法は、日常的なプロセスにリスク管理を実装することです。プロジェクト マネージャーとそのチームに、リスク要因を軽減するための慣行を採用するよう促します。また、新しい可能性を認識し、予測するために先を見据える必要があります。
「常に評価し、先を見越した計画を立てましょう」と vanVonno 氏は提案します。「積極的に取り組み、特定の決定やプロジェクトの強み、弱み、機会、脅威 (SWOT) を計画し、見直す時間を取ることで、長期的には会社の時間、資金、ストレスを大幅に節約できます」
プロジェクトのリスクを特定するには、新しいプロジェクトを開始する前に、次の質問を自問してください。
- 類似のプロジェクトでどのようなリスクが発生しましたか？
- このプロジェクトに発生しうる固有の状況は？
- それぞれの状況が発生する可能性は？
- そのような状況はプロジェクトの結果にどのような影響を与えますか？
- そのような状況の影響を減らすために、私たちは何ができますか？
シンプル SWOT マトリクス テンプレート
シンプル SWOT マトリクス テンプレートをダウンロード
Microsoft Word
この SWOT マトリクス テンプレートを使用して、会社の状況と意思決定の基本的なリスク分析を行いましょう。決定に関連する強み、弱み、機会、脅威をリストアップして、考えを整理し、先に進む際にどのようなリスクが存在するかを判断することができます。
プロジェクト管理におけるポジティブなリスクとは？
すべてのリスクがネガティブなわけではありません。ポジティブなリスクとは、状況がプロジェクトの結果をポジティブに変える可能性のことです。このタイプのリスクには、ポリシーやテクノロジーの変化、良好な環境条件、顧客の好意的な反応などが含まれます。
Pieper 氏は、リモート ワークへの適応に伴うリスクからもたらされたポジティブな結果についてこう語っています。「私たちはビジネス構造全体を変更する必要がありました。対面式のトレーニングとクラスのみを提供していたので、一夜にして本質的に転換する必要がありました。バーチャルでトレーニングを開催する機会に飛びついたため、対面でのミーティングに伴うリスクの多くが排除され、ビジネスが強化されました。これは組織が積極的に適応することがいかに重要であるかを示しています」
「私たちが取った最大のリスクの 1 つは、建設仮想アシスタントのアイデアをクライアントに導入したことです」と vanVonno 氏は説明します。「これは新しく革新的なアイデアですが、建設業界を永遠に変える可能性があることもわかっていました。私たちはリスクを取りましたが、それが報われました。建設仮想アシスタントのポジションは、当社のリストで最も人気のあるサービスの 1 つであり、クライアントが時間、資金、ストレスを節約するのに役立つと予想されます。その結果、私たちはワークフローを改善する方法を常に模索し、建設業界を革新するためにリスクを取っています」
プロジェクト管理における残留リスクとは？
残留リスクとは、リスク イベントが発生する可能性を減らす措置を講じた後に、なお残存するリスクのレベルのことです。プロジェクトからすべてのリスクを排除することは事実上不可能です。一部の残留リスクは常に残ります。
残留リスクの一例として、アップグレードに費用をかけず、サポート期間を過ぎた古い技術を使い続けることがあります。そのテクノロジーは、プロセスを単純化し、リスクを減らすために導入されたものかもしれません。しかし、時間が経つにつれて、テクノロジーの残留リスクは高くなります。機械が故障した場合、部品が手に入らなかったり、より高価であったり、トラブルシューティングや修理のサポートが終了していたりします。
Pieper 氏は、プロジェクトと直接関係がない場合でも、ビジネスにはリスクが存在することについて説明しています。「私たちは、離職率が高いクライアントと多く仕事をしています」と彼は言います。「企業が成功に必要な速さで人材のポジションを埋められないのを目にしてきました。これはすべて、企業が従業員を幸せにしていないせいです。従業員を幸せにするための戦略を導入することが、将来的なビジネスの成功につながります。熟練した人材を失うことは、ビジネスが直面しうる最大のリスクなのです」
プロジェクト マネージャーにとってのプロジェクト リスク
プロジェクト マネージャーの目標は、プロジェクトを確実に正常に完了することです。このタスクの多くは、リスクを特定し、可能な限り回避し、避けられない場合は影響を軽減することにかかっています。
プロジェクト マネージャーは、プロジェクト リスク特定戦略を使用して、潜在的なリスク トリガーとリスク分析を特定し、その影響を判断します。プロジェクト リスクを管理する最も効果的な方法は、リスクを計画することです。プロジェクト マネージャーは、プロジェクトのライフサイクルの早い段階でプロセスを実装して、潜在的なリスクを予測し、発生した場合の悪影響を軽減する必要があります。
プロジェクト スポンサーにとってのプロジェクト リスク
プロジェクト スポンサーは、最終的にはプロジェクトの成功または失敗に対する責任を負います。そのためには有能なチームを作り、リーダーがプロジェクトのリスクを管理できるようにする必要があります。
リスク管理の慣行は多分野にわたるアプローチですが、いずれも有能な人材を指導的な立場に置くことから始まります。プロジェクトを許容できるリスクのしきい値内にとどめ、スポンサーにとって実りあるものにするために、早い段階でリスクを特定する必要があります。
プロジェクト スポンサーは、プロジェクト管理に関わるリスクに関して、マネージャーが知識を持っていることを確認する必要があります。また、マネージャーにアドバイスし、必要に応じてフィードバックを提供できるようにするべきです。スポンサーは、プロジェクト マネジャーが潜在的な問題について懸念を表明できる安全な場を提供し、必要に応じて耳を傾け、変更を加えるべきです。プロジェクト マネージャーは、サポートを受けた分だけその能力を発揮できるのです。
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