小売

顧客を獲得し、満足させて維持

小売業では、Smartsheet によって作業を効果的に管理して顧客第一主義 (カスタマー ファースト) を推進することで、競争優位性を確立できるようになります。

 

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顧客を獲得し、満足させて維持

小売業では、Smartsheet によって作業を効果的に管理して顧客第一主義 (カスタマー ファースト) を推進することで、競争優位性を確立できるようになります。

 

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  • 期限通りに予算内で店舗を開店し、建設やリニューアルプロジェクトを透明化し、新規店舗の収益をよりすばやく評価。

  • 顧客のインストア エクスペリエンスを向上させ、店舗の従業員のコンプライアンス遵守を徹底し、監査可能なストア コミュニケーション システムで効率を改善。

  • あらゆるチャネルを完全に統合して管理し、マーケティング キャンペーンのコストを減少させ、キャンペーン成果を向上。

  • 効率化を進めて計画を合理化し、関係者の自信を高め、直感的に操作が可能な使いやすいプラットフォームを活用して電子メールやスプレッドシートを削減。

  • ターゲット評価や契約前評価を促進し、精査プロセスを合理化する一方、複数のワークストリームを管理し、契約サイクルを短期化しながらパイプラインを増強。

  • リスク管理の評価を合理化し、監査プログラムのコストを削減し、監査の精度と問題解決率を向上させ、対応型の監査でビジネス プロセスを改善。

「Smartsheetで情報を共有し、コンテキストを提供することで、担当者が作業内容の背景事情を把握することができます。」

Jessica Burton、マーケティング オペレーション部門シニア マネージャー、Arc’teryx

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部門の枠を超えた巨大なチームで仕事をしている場合、検索に時間を取られたくはありません。 どこに何が保管されているか、そして全員が同じアイテムに対して同時に作業できることを知っている必要があります。 Smartsheet では、信頼できる単一のバージョンを持つことができます。

Eurelle Hao、シニア プロジェクト マネージャー兼プロジェクト マネジメント オフィス リード、PVH Supply

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Smartsheet は、日常的に使用するツールと接続できます。

Smartsheet プラットフォームは、既存の統合や当社のオープン API を通じて、Procore、Primavera P6、および独自のソフトウェアと接続し、スケジューリングやレポートのギャップを埋めたり、法務、財務、人事などの部門で情報を共有したりするのに役立ちます。

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弊社のお客様

スケーラブルな建設作業が拡大につながる

MOD Pizza が Smartsheet Control Center を使用して、簡単に共同作業を行い、大規模な可視性を獲得し、急速に成長する事業にあわせてプロセスを調整した方法をご覧ください。

Fortune Brands (フォーチュン ブランズ) が Smartsheet で従業員の業務意欲を向上

小売業界の企業が Smartsheet および社内のモバイル コミュニケーション アプリを活用し、従業員の業務意欲を向上させた方法をご紹介します。

その他のリソース

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2019年7月23日

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