IT ポートフォリオ管理の完全ガイド

IT ポートフォリオ管理は複雑で困難な作業です。以下は、IT ポートフォリオ マネージャーが直面する一般的な課題の例です。

• 実施: スキルが高度に専門化され、プロセスが確立されている IT 環境では、変更を実施することが困難な場合があります。
  
  「新しいタスクや、その遂行を容易にするツールを受け入れることに反対する人もいるかもしれません。これは、新しいポートフォリオ管理ツールを人々に使ってもらう上での課題となる可能性がありますが、あらゆるレベルの関係者全員にその価値を教えることで克服できます」と Nabity 氏は言います。
• レポート作成: IT プロジェクトは主題や範囲がさまざまであるため、標準化されたレポート システムを作成することが困難な場合があります。
  
  「パフォーマンス レポートにはさまざまな形式があります。残念ながら、システムによって異なる形式が使用されるため、データに互換性がなく、何も自動化されていない可能性があり、結果的にレポート作成に時間がかかってしまう場合があります。レポートが生成される頃には、そのレポートの内容は最新ではなくなっています。多くの企業はリアルタイムかつ手動の非アクティブ レポートを使用していますが、これも潜在的なエラーや効率の低下につながる可能性があります」と Nabity 氏は言います。
• リソース管理: IT プロジェクトに不可欠なリソースは、チームの技術的な知識とスキルです。適切にリソース管理を行うことで、チームの燃え尽きを防ぎ、最も重要なリソースを最大限に活用することができます。
  
  「人材には限りがあり、優先順位の低いプロジェクトの希望リストもあり、それらすべてを実行する時間も限られています。組織はまず、プロジェクトだけでなく成果の達成に重点を置いたチームの編成を計画し、それを理解することにより多くの時間を費やす必要があります」と Khumprakob 氏は言います。
• 協力: 部門によってニーズが異なるため、チーム間でタイムライン、レポート、成果物を一致させることは難しい場合があります。
  
  「私は HP の社内コンサルタントとして IT チームと連携していました。私たちはポートフォリオ管理ワークショップを実施しようとしましたが、これは個人的に習得する個人競技ではないことがわかりました。ポートフォリオ管理は関係者全員の協力を必要とする団体競技です」と Englund 氏は言います。
• マルチタスク: 有能な IT ポートフォリオ マネージャーは、多数のプロジェクトを監督することができます。ポートフォリオにおける各プロジェクトの特定のニーズを特定し、それに対処することが重要です。 
• 可視性: プロジェクトのステータスを表示し、そのレポートを作成するためのプロセスを標準化することが重要です。そうすることで、冗長性を防ぎ、他のマネージャーが IT プロジェクトの進捗状況を追跡できるようになります。「大きな課題は透明性を確保することです。さまざまな場所で複数の IT プロジェクトがあり、それぞれ異なる形式に従っている場合があります。データのレポート作成が標準化されていない場合、さまざまなプロジェクトを客観的に評価することが難しくなります」と Touesnard 氏は言います。