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無料の緊急時対応計画テンプレート

By Joe Weller | 2021年3月25日 (更新 2025年9月19日)

緊急時対応計画は、不測の事態が訪れた際に組織が日常的機能や業務を再開するための、プロアクティブな戦略となります。最も便利な緊急時対応計画テンプレートと、さまざまな業界での使用に関するヒントをまとめました。

このページには、次のような無料の緊急時対応計画テンプレートがあります。

シンプル緊急時対応計画テンプレート

Simple Contingency Plan Template

このシンプル緊急時対応計画テンプレートを使用して、不測の事態が発生した後に組織が日々の業務に復帰できるようにします。ビジネスインパクト分析 (BIA)、復旧戦略、計画策定、テストと演習に関するセクションをご覧ください。これらの分野を完了することで、緊急時対応計画のストレス テストを実行できます。緊急時対応計画のタスクをチーム メンバーに割り当てます。ドキュメントを関係者と共有して、全員が組織のフェイルセーフな緊急時対応計画を把握できるようにします。 


Microsoft Word 用のシンプルなコンティンジェンシープランテンプレートをダウンロード |  Adobe PDF | Smartsheet | Google Docs

緊急対応と緊急時対応計画に関するその他のリソースについては、「無料のリスク管理計画テンプレート」を参照してください。

シンプル緊急時対応計画プレゼンテーション テンプレート

Simple Contingency Plan Template

このシンプルな緊急時対応計画のプレゼンテーション テンプレートを使用して、緊急時対応計画の詳細をチーム メンバーや他の関係者に伝えます。スライドには、ビジネスの影響分析 (BIA)、回復戦略、緊急時対応計画開発、計画のテストと演習の詳細が含まれています。また、プレゼンテーション計画のバージョン、承認者、改訂日、変更の説明、作成者、準備実行者、承認者のセクションなど、包括的なバージョン履歴スライドも含まれています。この使いやすい緊急時対応計画のプレゼンテーション テンプレートを使って、全員で情報を共有しましょう。 

PowerPoint用のシンプルなコンティンジェンシープランテンプレートをダウンロードする

詳細については、こちらの緊急時対応計画に関する包括的なガイドをご覧ください。

ソフトウェア緊急時対応計画テンプレート

Software Contingency Plan Template

このソフトウェア緊急時対応計画テンプレートを使用して、リスクを特定、説明、分類し、影響レベルと影響の説明を作成し、それぞれに対する緊急時対応計画を策定して、リスクを軽減しましょう。テンプレートには、リスクごとにトリガーポイント列も含まれています(例:「コンティンジェンシーシナリオのトリガーとなるのは何か?」)および「計画終了のきっかけ」列 (例:「コンティンジェンシープランの終了のきっかけは何か?」)これにより、チームメンバーはコンティンジェンシープランの必要性を理解できるようになります。ソフトウェア プロジェクト マネージャーは、このテンプレートを使用して、データ セキュリティ、ユーザー プライバシー、地理的に離れたデータ センターのための緊急時対応計画を作成したり、ソフトウェア開発やソフトウェアのテストに適用することができます。 


Microsoft Excel 用ソフトウェアコンティンジェンシープランテンプレートをダウンロードする | Google スプレッドシート   

この緊急時対応計画ガイドで、緊急時対応の質を向上させるためのヒントをお読みください。

情報テクノロジー (IT) サービス緊急時対応計画テンプレート

Information Technology IT Service Contingency Plan Template

この簡単に記入できるテンプレートは、中断が発生した場合に IT オペレーションを維持し、実行することに重点を置いています。このテンプレートを使用して、IT 部門の緊急時対応計画の範囲、回復目標、復旧チーム、回復戦略、計画復帰戦略の詳細を文書化します。この包括的な IT サービス緊急時対応計画テンプレートの事前対策ステップで、ダウンタイムを引き起こすインシデントにしっかりと備えることができます。 


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IT サービス緊急時対応計画プレゼンテーション テンプレート

Informational Technology Service Contingency Plan Presentation

この使いやすい情報テクノロジー (IT) 緊急時対応計画のプレゼンテーション テンプレートは、IT 緊急時対応計画を主要な関係者に提示するのに最適なソリューションです。スライドには、範囲 (リスクのあるサービスに依存するサービス領域、サービス提供、サービス領域)、回復目標 (復旧時間目標、RTO、復旧ポイント目標、RPO)、回復チーム (サービス/役割/機能、責任、依存関係、予想される応答時間)、回復戦略 (初期復旧と全体的な回復戦略) が含まれます。このテンプレートは、IT に特化した、IT 部門のサービス緊急時対応計画の概要を作成し改善するためのオールインワン ソリューションです。これを利用することで、チーム メンバー、経営陣、その他の関係者から計画に対する賛同を簡単に得ることができます。  


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ビジネス緊急時対応計画テンプレート

Business Contingency Plan Template

この独自のビジネス緊急時対応計画テンプレートを使用して、組織の包括的なビジネス緊急時対応計画 (BCP) を把握しましょう。ビジネス機能の回復の優先順位、移転戦略、代替ビジネス サイト、復旧計画、回復フェーズ、記録とバックアップの詳細、復元計画、復旧チーム、回復手順の指針となります。この BCP テンプレートは、緊急時対応計画を確実に成功させるための正確な計画と行動計画を策定するのに役立ちます。 


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ビジネス緊急時対応フレームワーク テンプレート

Business Contingency Framework Template

この 1 ページのテンプレートには、ビジネスの影響分析 (BIA) を実行するための大まかなフレームワークと、回復戦略、計画開発、テストと演習が含まれています。Microsoft Word、PDF、Google ドキュメント、Google スライド、プレゼンテーションに使いやすい PowerPoint 形式で利用できる、効率的な 1 ページのビジネス緊急時対応フレームワーク テンプレートにより、ビジネス緊急時対応計画の全体像を把握しやすくなります。 


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事業緊急時対応計画に関するその他のリソースについては、「無料の事業継続計画テンプレート」を参照してください。

プロジェクト管理緊急時対応計画テンプレート

Project Management Contingency Plan Template

このプロジェクト管理緊急時対応計画テンプレートは、あらゆる種類のプロジェクトに関する包括的な緊急時対応計画を作成するのに最適です。このテンプレートを使用すると、リスク評価、リスク防止軽減戦略プロセスの概要、役割と責任など、プロジェクトの緊急時対応計画の概要を作成できます。このテンプレートを使用して、リスクとそのリスクによって引き起こされるイベントまたはトリガーを明らかにし、予算への影響を考慮し、行動計画を決定しましょう。 


Excel 用プロジェクト管理コンティンジェンシープランテンプレートをダウンロードする | Google スプレッドシート  

詳細については、プロジェクト管理における緊急時対応計画に関する記事をご覧ください。

中小企業向け緊急時対応計画テンプレート

Small Business Contingency Plan Template

中小企業にとって、障害や緊急事態が発生した場合にチーム メンバーが参照できる包括的な緊急時対応計画を用意することが重要です。中小企業向けに設計されたこのテンプレートは、既成の包括的な緊急時対応計画が盛り込まれており、中小企業の指針となります。手探りで緊急時対応計画を一から作成することを避け、中小企業に特化した、こちらのテンプレートを活用しましょう。 


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緊急対応と緊急時対応計画に関するその他のリソースについては、災害復旧計画テンプレートのまとめをご覧ください

緊急時対応計画チェックリスト テンプレート

Contingency Plan Checklist Template

この テンプレートは 2 つの部分からなる、カスタマイズ可能な緊急時対応計画チェックリスト テンプレートです。災害復旧ステップに基づいて事前に作成された緊急時対応計画チェックリストと、ステップバイステップの線形の回復手順セクションが設けられています。後者のセクションを使用して、計画を実行しなければならないイベントや出来事が発生した場合のために、全員が緊急時対応計画を認識しているかを確認しましょう。次に、緊急時対応計画を実行する必要がある場合に備えて、チェックリスト セクションを使用して、緊急時対応計画のすべてのステップが整っていることを確認します。 


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緊急時対応計画テンプレートとは

コンティンジェンシープランテンプレートは、災害や混乱が発生した場合に実行可能な項目を段階的に伝えるプロセスを提供します。テンプレートを利用すると、非常事態計画を手探りで立てずにすみ、リソースを保護し、中断を最小限に抑え、不測の事態が発生した際に、どこに問い合わせをすればいいのかを特定することができます。 

緊急時対応計画テンプレートを完成させることで、緊急時対応計画プロセスを開始し、十分な準備を整えることができます。緊急事態に備えて正確で徹底的な情報を確保することで、優先順位、移転戦略、復旧計画の詳細を決定することができます。また、緊急時対応計画は、組織の復旧フェーズ計画、記録のバックアップ確保、復旧計画作成、復旧チーム設立、主要な個人への役割の割り当てといった作業にも役立ちます。

緊急時対応計画を実施するタイミング

プロジェクトの成功に影響を与えかねない、予期せぬ出来事が発生するリスクがある場合は、緊急時対応計画を使用する必要があります。緊急時対応計画は、元の計画に不測の障害が発生した場合にとるべきステップを概説したバックアップ計画です。 

以下に、緊急時対応計画を使用すべき一般的なシナリオのリストを示します。 

  • リスクのある、または不確実な状況:プロジェクトの成功に影響を与える可能性のある潜在的なリスクや不確実性がある場合は、それらのリスクを軽減するための緊急時対応計画を立てることをお勧めします。 
  • 時間に敏感なプロジェクト:締め切りが厳しい場合や、守らなければならない重要なスケジュールがある場合、コンティンジェンシープランは、予期しない問題が発生した場合でも、プロジェクトを予定通りに完了するのに役立ちます。 
  • リソースの制限:予算や人員などのリソースに制約がある場合、コンティンジェンシープランはリソースを効果的に割り当てるのに役立ちます。 
  • 緊急事態:緊急事態 (自然災害、パンデミック、その他の危機など) がプロジェクトの完了に影響を及ぼす可能性がある場合、緊急時対応計画はあなたと組織が迅速かつ効率的に対応するのに役立ちます。 

全体として、プロジェクトや目標の成功に影響を与え得る潜在的なリスクや不確実性がある場合、または緊急事態の可能性がある場合には、緊急時対応計画を使用する必要があります。予期せぬ出来事が発生した場合には、慌てて対応するのではなく、前もって計画を立てて備えることで、常に優れた対応をすることができます。

コンティンジェンシープランテンプレートのセクション: 

緊急時対応計画はプロジェクトのニーズに応じて内容が異なりますが、以下が緊急時対応計画の一般的な要素です。

  • リカバリの優先順位:重要な業務の復旧や重要な機能の復旧など、コンティンジェンシープランの優先順位を入力します。 
  • 移転戦略:緊急時対応計画で主要サービスの移転が必要な場合は、移転戦略を追加してください。 
  • 代替サイト:運用を継続できるセカンダリサイトを決定したら、代替サイトの詳細を文書化します。 
  • 復旧計画:復旧計画の詳細を段階的に入力して、組織を再び運用できるようにします。 
  • 復旧フェーズ:以下を含む組織の緊急時対応計画の段階を挙げてください。 
    • 災害発生:このフェーズを使用して、組織が緊急時対応計画を有効にする必要がある災害の原因を特定します。 
    • プランのアクティベーション:このフェーズでは、組織がコンティンジェンシープランを実施します。このフェーズは、組織が代替サイトを確保して事業を再配置できるようになるまで続きます。
    • 代替サイト運用:元のサイトで復元できるようになるまで、セカンダリ施設で運用が継続されます。 
    • プライマリサイトへの移行:組織は、業務を元のサイトに戻す準備をしています。
  • 記録のバックアップ:災害や障害が発生した場合に記録をバックアップしてアクセスできるようにする方法に関する緊急時対応計画の詳細を入力します。 
  • 復旧計画:施設の障害や災害が発生した場合でも、すべての業務や記録などが確実に稼働できるようにするための計画を追加してください。 
  • 復旧チーム:復旧チームとメンバーを一覧表示します。仕事の役割と肩書きに基づいて緊急時対応計画のタスクを割り当てます。 
  • 復旧手順:通常および重要な業務を適切に復旧するために必要な特定のアクティビティまたはタスクの詳細を入力します。 

さらに、コンティンジェンシープランテンプレートを使用すると、次のデータを含むバージョン履歴のセクションを通じてプランの変更を追跡できます。 

  • バージョン: 計画の最新のイテレーションの一意のバージョン番号を入力します。 
  • 承認者: 部門の責任者やその他の関係者が緊急時対応計画を承認していることを確認します。 
  • 改訂日: 緊急時対応計画に大幅な改訂が行われた日付を指定します。 
  • 変更の説明: 計画に対する変更の詳細を一覧表示します。 
  • 作成者: 計画の主な作成者の名前を記録します。

コンティンジェンシープランの作成方法 

緊急時対応計画を作成する際は、積極的かつ徹底的で、対応可能なものにします。潜在的なリスクを予測し、文書化された行動計画を策定することで、予期せぬ出来事による悪影響を最小限に抑え、重要な機能と主要なサービスの継続性を確保できます。

コンティンジェンシープランを作成する際に従うべき主なステップは次のとおりです。  

  1. 潜在的なリスクの特定:まず、プロジェクトの成功に影響を与える可能性のある潜在的なリスクや予期しない出来事を特定します。関係者やチーム メンバーとブレインストーミングを行い、可能な限り多くの潜在的なリスクを特定します。 
  2. 影響の評価:潜在的なリスクを特定したら、各リスクの潜在的な影響を評価します。これにより、リスクに優先順位を付け、どのリスクに優先的に注意を注ぐ必要があるかを判断することができます。 
  3. 対応戦略の策定:影響評価に基づいて、潜在的なリスクごとの対応戦略を策定します。これには、代替ソリューションや回避策の策定、その他のリソースの特定、明確なコミュニケーション プロトコルの確立が含まれます。 
  4. 責任の割り当て:必要に応じて、緊急時対応計画を実行する責任者を決定します。関係者やチーム メンバーに特定の役割と責任を割り当てて、全員が何をすべきかを把握できるようにします。 
  5. コミュニケーションプロトコルの確立:チームメンバーと利害関係者が潜在的なリスクや予期せぬ出来事の報告方法を理解し、緊急時対応計画の状況に関する最新情報を受け取れるように、明確なコミュニケーションプロトコルを確立します。 
  6. 計画のテストと改良:コンティンジェンシープランを定期的にテストして、効果的に機能することを確認します。必要に応じて調整します。 
  7. 計画の文書化:コンティンジェンシープランを明確かつ簡潔に文書化し、すべての関係者が簡単にアクセスできるようにします。 

緊急時対応計画は、状況の変化や発生する可能性のある新しいリスクを反映するために定期的に見直し、更新することで効果を発揮できることに留意してください。

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