含まれるソリューション コンポーネント:
- 1 つの提出フォーム付きデータ収集シート
- 2 つのレポート
注: ソリューションには、ローリング メトリック (前月比など) 、リソースの時間追跡、既存データのアップロードは含まれません。
重要なタスクを整理、追跡、管理。
レベル 1 ソリューション パッケージ
Smartsheet のソリューション パッケージにより、ベスト プラクティスと実体験に基づく一般的なビジネス上の課題に対するプロセスベースのソリューションを活用し、迅速な立ち上げをサポートします。
概要
この導入用ソリューション パッケージがあれば、Smartsheet を使いこなして、タスクやリクエスト、その他のアイテムを追跡できます。Smartsheet のソリューション エキスパートがお客様と協力し、個別のタスクやリクエストの標準化された提出プロセスと、完了を管理するための標準化プロセスを構築します。この導入用ソリューションを作成することで、現在のタスク/リクエスト管理のプロセスにおける問題点を取り除き、チーム間の混乱を減らせるようになります。このエンゲージメントの最後には、ソリューションを使用してビジネスの問題点に対処するスキルを習得し、ソリューションの管理方法を理解することができます。
パッケージ内容:
本ソリューションの概要
このエンゲージメントの概要
期待事項:
ソリューション サービスは、段階的なアプローチを使用して各プロジェクトを提供します。この手法を適用することで、チームはビジョンとプロセスをすばやく把握し、ソリューションを構築と展開し、トレーニングを行い、継続的なサポートと最適化のためのガイダンスを提供して、価値を最大化できます。
エンゲージメントの目標と活動
フェーズ | 目標 | 活動 | |
|---|---|---|---|
| 計画 | チームの現在のプロセスを把握し、購入したテンプレートを確認します。また、Smartsheet の専門家と共同作業を行います。 | プロジェクト開始 ディスカバリー プロトタイプ |
| 実行 |
計画フェーズで特定されたニーズを満たす Smartsheet ソリューションを構築し、チームがビルドに関するフィードバックを提供できる機会を設けます。 | 初期ビルド レビューとイテレーション セッション 顧客からのフィードバック 最終変更 ソリューションの最終レビュー |
| 最適化 |
エンド ユーザーやソリューション管理者に貴重な知識を伝達しながら、チームがソリューションを所有する権限を実感できるようにします。 | ソリューション トレーニング 終了 |
エンゲージメント タイムライン: 2 ～ 5 営業日*
エンゲージメント アクティビティおよびタイムライン - レベル 1
一般的な期間 (2 ～ 5 営業日)
*お客様のニーズやご都合に合わせて短縮できます
エンゲージメントの準備:
キックオフ前:
- 重要な意思決定者およびソリューション管理者の決定
- 重要な意思決定者とは、ソリューション設計プロセスや機能を最終的に承認する個人です。ソリューション管理者とは、メンテナンスを主導し、リリース後のアップデートを行う人物です。
- ビジネス ゴールと今回のエンゲージメントの目的について、社内ですり合わせを行います。
- 現在のプロセスの概要を示す関連資料を収集します。例えば、プロセスや要件に関する文書やテンプレートが挙げられます。
- タイムラインについて準備を行い、話し合います。お客様の依存関係、制約、ご希望の稼働日を理解することで、一緒に計画を立てることができます。
- Smartsheet University、オンボーディング用動画、Smartsheet ヘルプを活用することで、お客様のプラットフォームに関する知識を高めることができます。詳細やアクセスについては担当のアカウント チームにお問い合わせください。