プロジェクト管理におけるクリティカル パスの識別の重要性
プロジェクト マネージャーにとって、クリティカル パスは、プロジェクト内の依存タスクの最長のシーケンスです。クリティカル パスを特定することで、プロジェクト マネージャーは、より簡単にタスクの優先順位を付け、現実的なスケジュールを構築し、プロジェクトを予算内に維持し、遅延を削減または相殺することができます。
プロジェクト マネージャーは、クリティカル パス上の最初のタスクの開始から最後の項目の終了までの時間を計算することで、プロジェクトの合計期間を決定できます。独立したタスク、または依存タスクのより短いチェーンに属するタスクは、プロジェクトの総期間に追加されないため、クリティカル パス上にはありません。クリティカル パスは、1950 年代に初めて開発されたスケジューリングおよびプロジェクト管理手法であるクリティカル パス手法 (CPM) の中核概念です。クリティカル パス手法は、建設、航空宇宙、防衛システムのプロジェクトの管理に今でも最も一般的に使用されていますが、その中心となる原則はあらゆる分野に適用できます。
プロジェクト マネージャーがクリティカル パスを使用して遅延を予測すると、プロジェクトを予算内に収める可能性が高くなります。配達遅延によるペナルティが発生したり、発送を急ぐ必要がある場合、または突然追加の人員が必要になる場合など、予期せぬ遅延はほとんどの場合コストがかかります。クリティカル パスを確認することで、プロジェクト マネージャーは遅延を補う方法を見つけ、予算に組み込む必要がある追加のリソースのニーズを予測できます。
クリティカル パス上のタスクは、終了から開始、終了から終了、開始から開始、開始から終了の 4 種類の依存関係に従います。終了から開始の場合、チームは前のタスクが完了するまで 1 つのタスクの作業を開始できません。たとえば、建物を建設する場合、作業員は骨組みを開始する前に基礎を注入する必要があるため、基礎の注入と骨組みはクリティカル パス上で依存する 2 つのタスクです。これらのタスクを組み合わせると、プロジェクトの目的を達成するために特定の順序で実行する必要がある相互依存するアクティビティのチェーンが作成されます。
プロジェクト マネージャーは、プロジェクトの進行中、クリティカル パス スケジュールを頻繁に参照および更新します。クリティカル パス ネットワーク図とクリティカル パス テンプレートは、プロジェクト マネージャーがプロジェクトのタイムラインを明確に視覚的に表現できるようにするため、チームが重要な情報にすばやくアクセスして理解できるようにします。クリティカル パスのタイムラインはガント チャートとして表示されることが多く、依存関係、同時作業、進捗状況、マイルストーンを伝達するための便利な視覚ツールです。CPM チャートとガント チャートがどのように連携するかについて詳しくは、この包括的なガイドを参照してください。
最後に、法的紛争が発生した場合には、クリティカル パスを特定することが重要です。請負業者と所有者が、遅延の責任の所在、または遅延やコストの超過によって契約違約金条項が発動されるかどうかについて合意がない場合、明確なクリティカル パス文書が重要な証拠として機能し、あなたとあなたの会社を法的責任から守ることができます。
クリティカル パス メソッドの利点
クリティカル パス法は、プロジェクト マネージャーが時間の予算を立ててリソースを割り当てるための信頼できる方法です。CPM の利点には、スケジューリングの精度と柔軟性の向上、プロジェクト マネージャーと関係者間のより明確なコミュニケーション、タスクの優先順位付けの容易さなどが含まれます。
Construction Science (コンストラクション サイエンス) のマネージング パートナー兼創設者であるビル・ペプーン (Bill Pepoon) 氏は、一般的な商業施設プロジェクトでは、アクティビティの約 20% だけがクリティカル パス上にあると述べています。作業員は残り 80% の多くを達成しているかもしれませんが、クリティカル パスの作業を完了していない限り、遅れを取っていることになります。
「クリティカル パスは目標を達成し、スケジュールを守るために何をする必要があるかを明確にします」とペプーン氏は説明します。これらの活動を特定して優先順位を付けないと、建設管理者は進捗状況について誤った認識を持ってしまう可能性があります。
「スケジュールを守るのに十分な仕事をしたかと尋ねると、彼らはよく驚きます。作業の 20% で進捗があったことを証明できなければ、時間をロスしてしまうことになります」
プロジェクト マネージャーがクリティカル パス手法を採用することで期待できる主な利点は次のとおりです。
- より強力なコミュニケーション: クリティカル パス方式のスケジュールでは、プロジェクトのライフサイクルのすべての段階にわたって主要な関係者からの意見が必要です。建築家から電気技師、建設管理者に至るまで、さまざまなチームメンバーや下請け業者の専門知識を結集することで、最初からスケジュールをより現実的かつ堅牢なものにすることができます。
- 優先順位付けの容易さ: クリティカル パスを特定すると、プロジェクト マネージャーが優先順位を明確にし、各タスクのフローを決定するのに役立ちます。フロート (スラックとも呼ばれる) は、タスクが完了日に影響を与える前にタスクをどれだけ遅らせることができるかを測定します。クリティカル パスのタスクにはフロートがゼロですが、非クリティカル アクティビティにはプラスのフロートが含まれます。各タスクのフロートを決定することは、チームが優先順位を評価するのに役立ちます。フロートが小さいほど優先度が高くなります。
- スケジューリングの精度の向上: クリティカル パス手法は、プロジェクト スケジュールの精度を向上させるための一般的で信頼できるツールです。多くのプロジェクト マネージャーは、チームがプロジェクトの総期間を見積もるのに役立つ別のプロジェクト管理ツールであるプログラム評価およびレビュー テクニック (PERT) と CPM を組み合わせて使用しています。CPM は予測可能なアクティビティに焦点を当てますが、PERT は予測不可能なイベントを考慮して、最も楽観的なもの、最も悲観的なもの、最も現実的なものという 3 つの可能なタイムラインを作成します。PERT と CPM の両方を使用することで、プロジェクト マネージャーは可能な限り最も正確な予測を作成できます。
- より優れたリスク検出: クリティカル パス スケジュールにより、依存タスク間の関係が明確になるため、プロジェクト マネージャーは遅延による波及効果をより適切に予測できます。CPM は、依存関係を追跡しない他の方法よりも予期せぬ事態を回避し、修正を行う機会を早期に提供します。
- 優れた適応性: 仕事が計画通りに進まない場合、CPM ネットワーク図はプロジェクト マネージャーにスケジュールを迅速に修正するためのツールを提供します。特定のソフトウェア プログラムでは、さまざまな調整の効果をモデル化することもできるため、プロジェクト マネージャーは結果を比較して、最も有益なオプションを選択できます。ソフトウェアを使用すると、「スケジュールをほんの数秒で再計算できます」とペプーン氏は言います。
- さらなる視覚的なインパクト: CPM ネットワーク図とクリティカル パス スケジュールのガント チャート表現により、プロジェクト マネージャーはプロジェクトのタイムラインと進捗状況をすばやく理解できます。これらのビジュアル ツールを参照することで、プロジェクト マネージャーとチーム メンバーは、視覚的に動的でないオプションを使用する場合よりも、プロジェクトの軌跡をより直感的に理解できるようになります。
クリティカル パス メソッドの欠点
これらの利点にもかかわらず、クリティカル パス法にはリソースの制約を把握できないなどの欠点があります。CPM ソフトウェアは手作業を軽減できますが、複雑な調査も必要となるため、すべての種類のプロジェクトに適しているわけではありません。
クリティカル パス手法を使用する場合の最も一般的な欠点を以下に示します。
- 複雑さの増加: クリティカル パス法には、多くの可動部分を伴う複雑な計算が含まれます。ソフトウェアで計算を自動化できますが、正確な情報を入力するには詳細な調査が必要であり、人的ミスのリスクが排除されるわけではありません。「過信してはいけません。結果として生じるスケジュールを独自に検証する必要があります」とペプーン氏は指摘します。「毎日、矛盾や異常事態を発見します」
- 適用性の低下: すべてのプロジェクト タイプがクリティカル パス手法に適しているわけではありません。たとえば、CPM ではタイムラインが予測可能で再現可能であることが必要です。CPM は、製品デザインや研究タスクなど、予測不可能な方法で連携することが多い創造的なプロジェクトには適していません。その対極にあるのは、反復的なアクティビティや独立したアクティビティは CPM にはあまり適していません。たとえば、毎週のメンテナンス プログラムには数十台のマシンのクリーニングが含まれる場合がありますが、マシンのメンテナンスの順序は重要ではありません。このシナリオでは、タスクの依存関係がないためクリティカル パスがないため、CPM は価値を追加しません。
- フロートの高いタスクへの注意力の低下: クリティカル パス手法を使用する場合、プロジェクト マネージャーはクリティカル パスのタスクに重点を置きます。クリティカル パスによってプロジェクトの総期間が決まりますが、この方法を使用すると、クリティカルではないタスクや浮動性の高いタスクを無視しやすくなり、遅延が発生する可能性があります。たとえば、新しい建物への電気システムの設置は、長期間にわたって行われる可能性があるため、クリティカル パス上にはありません。ただし、プロジェクト管理者が配線作業を忘れたり、あまりに遅らせたりすると、完成日に影響が及びます。
- リソースの制約に対するインサイトが少ない: クリティカル パス法のもう 1 つの欠点は、リソースの制約がプロジェクトのスケジュールにどのような影響を与えるかについて十分なインサイトが得られないことです。ネットワーク図と CPM スケジュールでは、機器や労働リソースの可用性は考慮されていません。同時に、CPM は輻輳の原因となるリソース使用の重複を強調しません。たとえば、スケジュールが重なると、サーバー センターの作業員が多すぎたり、建設現場で重機が多すぎたりする可能性があります。気付かない重なりは、電気技師や配管工などの複数の業者が同じ場所で同時に作業しようとする取引の重なりを引き起こす可能性があり、遅延、安全上の問題、予期せぬコストが発生する可能性があります。企業が複数のプロジェクトを進行しており、プロジェクト間でリソースを調整する必要がある場合、これらの問題はさらに悪化します。CPM だけでは、これらの問題を特定するのには役立ちません。プロジェクト マネージャーは、リソース管理について必要なインサイトを得るために、他の専門家の専門知識やリソース ベースのスケジューリング手法を求める必要があります。
| 利点 | 欠点 |
|---|---|
| すべての関係者の知識を取り入れる | 複雑 |
| 作業の優先順位付けの改善 | リソース集約型 |
| 精度の向上 | 特定のプロジェクト タイプでのみ便利 |
| 問題を早期に発見するのに役立つ | 重要でないタスクの問題を見つけにくくする |
| スケジュールの適応を容易にする | リソースの制約を考慮していない |
| 視覚化 | 学習曲線が急勾配 |
クリティカル パス スケジューリングがプロジェクトに適しているかを判断する方法
クリティカル パス メソッドは、プロジェクト マネージャーが多くのプロジェクトでタスクの優先順位を付けるのに役立ちますが、常に適切な解決策であるとは限りません。事前にプロジェクトを評価し、CPM がプロジェクトに価値をもたらすかどうかを判断することが重要です。
クリティカル パス メソッドがプロジェクトに適しているかどうかを判断する際の重要な考慮事項は次のとおりです。
- 顧客の要望: 顧客は CPM スケジュールを要求していますか？大規模な政府機関や公共団体などの特定のクライアントでは、クリティカル パス スケジュールの作成が必須です。これらのプロジェクトには多額の投資が伴うことが多く、委託クライアントに進捗状況を監視させる CPM などのプロジェクト管理が必要です。クライアントが CPM を要求する場合は、それを使用するしかありません。
- 契約上の義務: あなたの契約には、CPM 文書を要求する違約金条項が含まれていますか？高価で時間に制約のあるプロジェクトの契約には、遅延が制御不能な要因によって引き起こされたこと、またはクライアントに過失があることを請負業者が証明できない限り、遅延に対して請負業者にペナルティを課す条項が含まれることがよくあります。CPM スケジュールが請求と反訴の立証の基礎となることが契約で指定されている場合、プロジェクト マネージャーは CPM を実装する必要があります。契約でこれが指定されていない場合でも、裁判所は通常、CPM が合法であると認めているため、遅延が経済的または法的影響を与える可能性がある場合には、CPM スケジュールを使用することをお勧めします。
- 作業の予測可能性: 作業は新たな試みか、未定義ですか？クリティカル パス メソッドは、タスク期間の正確な予測に依存します。斬新なプロジェクトや、これまでに行われたことのないタスクが含まれるプロジェクト、クリエイティブ プロジェクトなど、生産速度が不確実なプロジェクトは、CPM には適していません。同様に、発見プロジェクトや調査プロジェクトなど、進行中にマネージャーが作業を定義する必要があるプロジェクトも、CPM スケジューリングには適していません。
- 締め切り: プロジェクトには重要な完了日が設定されていますか？CPM スケジューリングの最大の強みは、その精度と、プロジェクト計画ナーが完了日に影響を与えることなく変更に適応できる可能性があることです。完了日が柔軟であれば、プロジェクト マネージャーは CPM を使用する複雑で時間のかかるプロセスを避ける必要があります。
- タスクの依存関係: タスクは特定の順序で完了する必要がありますか？プロジェクト マネージャーがクリティカル パスを作成するには、プロジェクトにタスクの依存関係がなければなりません。プロジェクトにアクティビティの重要な順序が設定されていない場合、CPM はプロジェクトに価値を付加しません。
- プロジェクト価値と期間: プロジェクトは高額か？プロジェクト期間は 6 週間を超えるか？クリティカル パス スケジュールの作成と管理にはリソースが大量に消費されるため、プロジェクト マネージャーは、重要な範囲、期間、価値を持つプロジェクトにのみ CPM を適用する必要があります。例外はありますが、通常、CPM の候補となるのは、複雑で少なくとも数か月かかるプロジェクトです。これらのプロジェクトには通常、複数の作業の流れと専門の労働者または下請け業者が関与します。コストの点では、ビル・ペプーン氏などの専門家や政府機関の購入ガイドラインや契約要件によれば、通常は 75 万ドルまたは 100 万ドル以上の予算が CPM が適しているそうです。一部の公的機関では、CPM スケジュールを必要とする最低契約基準額 (通常は 100 万ドル) を設定しています。適切な数値は、プロジェクトの規模、資金、財務リスクに応じて決まります。たとえば、遅延によって法的または財務上の影響に直面した場合に廃業するリスクがある新興企業や中小企業は、予算が 100 万ドル未満であっても CPM を選択する可能性があります。
クリティカル パス メソッドがプロジェクトに適しているかどうかを判断するには、次のデジジョン ツリーを参照してください。CPM を使用する理由は他にもあります (学習体験として単純なプロジェクトに適用するなど) が、ほとんどの場合、このディシジョン ツリーが役立つガイドになります。
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