昨年の株式公開以来、弊社は 2018 年度のテクノロジー IPO の中でも有数のパフォーマンスを達成し、Deloitte (デロイト) によって北米有数の成長を遂げているテクノロジー企業と認識され (4 年連続)、8 万以上のお客様を支える共同作業型の作業管理分野のリーダーであり続けています。
誰もが仕事のやり方を改善できるようにするという共通の目的で結ばれた、やる気と権限のあるチームのみが、この勢いを実現し、維持することができます。
これこそが、弊社が今週 Seattle Business Magazine (シアトル ビジネス マガジン) 誌でワシントン州の働きがいのある会社ベスト 100 に選ばれ、Boston Business Journal (ボストン ビジネス ジャーナル) 誌でボストン都市圏で最も働きがいのある会社に選ばれた理由です。これは Glassdoor (グラスドア) と Battery Ventures (バッテリー ベンチャーズ) による、働きがいのある株式公開済みクラウド コンピューティング企業ベスト 25 の認定に続くものです。
弊社のチームは、最近獲得したこれらの賞を特に誇らしく思っています。それは、企業文化、経営陣のリーダーシップ、賞与や表彰、専門性開発、職場環境などのカテゴリーにわたって収集された匿名の従業員フィードバックに基づいているからです。
Smartsheet を優れた職場にしている要素
Smartsheet では、優れた企業文化と従業員の体験が、聞こえの良い福利厚生よりもずっと深い意義があると考えています。
実際に弊社は、共通の目的、価値観、そして個人としてもチームとしても成長するチャンスが組み合わさって成り立っています。社員 13 人から 1,300 人超の規模まで成長した弊社は、真に素晴らしい職場を作ることを今後も意識し続けます。
ただし、私の言葉をうのみにする必要はありません。ベルビューとボストンの従業員に、Smartsheet を最高の職場にしている要素について聞いてきました。すると、次のような回答が得られました。
1) 価値主導型文化
「Smartsheet で働くと、皆が賢く、やる気に満ちていることがすぐにわかります。しかも、誠実さ、真実性、協力性に基づいた文化も根付いています。従業員は成功するためのトレーニングとコーチングを受け、それがお客様への比類なきサポートの提供につながります。」
— イノセント・ムグイェンジ (Innocent Mugyenzi)、カスタマー サポート スペシャリスト
「Smartsheet は素晴らしい企業です。正直さと誠実さの価値は、従業員どうしの関わり方を見てもきわめて明白です。Smartsheet は、1 つのゴールに向かう家族のように感じられます。人々はとても賢く、温かく、仕事熱心です。」
— ジェイムズ・メルサー (James Melcer)、コマーシャル セールス マネージャー
2) インパクトを与えるチャンス
「毎朝起きるたびに、出勤してチームとお客様にポジティブな影響を与えることが楽しみになります。 頭が良く、気さくで、やる気に満ちた人々に囲まれているのは素晴らしいことです。職場の仲間からは毎日、もっと学び、実行し、達成するためのインスピレーションをもらっています。」
— リヴィングストン・チャフィー (Livingston Chaffee)、戦略営業担当者
「協力的で透明性がある文化を心の底からありがたく思い、リーダーシップについて安心しています。さまざまな方法で貢献するチャンスが数多くあり、自分の意見やアイデアが尊重されているといつも感じます。コードベースにやや大幅な変更を行ったり、提案したりする機会もあり、キャリアの成長を通じてサポートされていると感じてきました。」
— ニック・ファーステンバーグ (Nick Fuerstenberg)、ソフトウェア開発エンジニア II
3) 協力的なチームとリーダーシップ
「Smartsheet はこれまで働いた中で飛び抜けて最高の会社です。リーダーシップ チームには透明性があり、さまざまなレベルで会社に関わっています。従業員は互いに協力的で、Smartsheet を一緒に成長させていくモチベーションに満ちあふれています。」
— ベッキー・サイモン (Becky Simon)、デマンド ジェネレーション マネージャー
「Smartsheet では、個人の仕事とチーム全体の仕事の水準を上げられるように、従業員に力を与えています。協力的で共同作業しやすい文化のおかげで、従業員は仕事でチャレンジしながら、自分のためを思っているチーム、過程を楽しむのが好きなチームにバックアップしてもらうことができます。」
— スコット・パームリー (Scott Parmely)、シニア カスタマー サクセス マネージャー
４) イノベーションを誇る
「ここでは私の意見が尊重され、サポートされていると感じます。プロとしての成長を促され、スキルを伸ばすためのチャンスが得られます。自社のコラボレーションとイノベーションに誇りを持ち、実現している会社で働くのは、わくわくして満足感が高いです。さらに、オフィスで楽しめる食べ物や飲み物も揃っています。」
— スザン・ホワイト (Suzanne White)、コンテンツ開発
「Smartsheet の仕事は大変ですが、報われます。変化が素早く起こり、イノベーションが奨励され、私たちは製品とお客様対応を常に改善しています。」
— オリビア・スポコイニー (Olivia Spokoiny)、テクニカル イネーブルメント マネージャー
5) 成長のポテンシャル
「弊社は多くの大胆なゴールを掲げ、知識欲があり協力を惜しまない情熱的で優しい人々がいます。何かを良い方向に変えたいという強い思いがあれば、挑戦することができます。Smartsheet での仕事で気に入っているのはそういうところです。簡単ではありませんが、その気があれば自分の限界を押し広げて、自ら胸を張れるような形で成長することができます。」
— ジェンナ・シメック (Jenna Shimek)、テクニカル プロジェクト マネージャー II
「私は生まれつき何かを作ることと問題を解決することが好きなので、常にビジネスと顧客体験の改善に役立つ新たなチャンスを探しています。Smartsheet ではカスタマー サクセス マネージャーとして入社し、それからプロダクト トレーナーを経てプロダクト マーケティングに異動して、現在大規模な教育に取り組んでいます。Smartsheet は、社内で成長し、継続的に新しい課題に取り組み影響を与えることができる機会を与えてくれています。」
— エリン・ハーラン (Erin Harlan)、シニア プロダクト マーケティング マネージャー
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