すべてを自動化: タスク自動化の究極のガイド

タスクの自動化とは、タスクを完了するために人間の関与を最小限に抑えたり、排除したりする現代のテクノロジーの応用です。空港の自動チェックイン機、ATM、ファスト フードの注文、処方薬の補充、サブスクリプション サービスなど、日常生活の中で多くの形態のタスク自動化を私たちは経験しています。これらの自動化により、プロセスの少なくとも 1 つのステップから人的要素が排除されています。たとえば、空港でチェックインを行う際、以前は搭乗券の受け取りや荷物の受け付けのために、乗客全員が列に並ぶ必要がありました。現在では、これらのタスクはテクノロジーによって自動化されています。搭乗券を自宅で印刷したり、空港の自動チェックイン機を使って取得したり、携帯電話に表示したりできます。多くの場合、人の介入はすべて、搭乗券や荷物の取り扱いから排除されています。

チャットボットは、個人やビジネスですぐに使用できるタスクの自動化の別の形式です。サポート チャットボットは、ビジネス Web サイトでユーザーの質問に答えたり、プロセスを通じてユーザーをガイドしたりするために利用できます。スキル チャットボットは、自宅で自動的にライトをオンにしたり、サーモスタットの設定を調整したりするために使用される場合があります。Amazon Alexa や Siri などのパーソナル アシスタント チャットボットは非常に人気があり、かなりの範囲の機能を提供しています。

携帯電話、タブレット、その他のスマート デバイスも、タスク自動化アプリを活用できます。人気のあるアプリの1つ、IFTTT (If This Then That) は、他のアプリやデバイスが互いに話し合うのを取得します。たとえば、Facebook の投稿にタグ付けされている場合、IFTTT は自動的に同じ投稿をツイートすることができます。