ヘルプ デスク チケットの追跡と管理_フォーム

リクエスト、トリアージ、追跡、ヘルプデスク発券プロセスをスピードアップするように要求します。通信を合理化するための自動アラートを使用してチケットの解像度を下げます。

help desk ticket template
  • フォームを通じてユーザーがヘルプ デスクに問題を送信できるチケット発行システムを実現。
  • 担当者を割り当てると自動通知が送られるように設定し、問題解決までの時間を短縮。
  • すべてのヘルプ デスク チケットをクローズされるまで 1 か所で追跡・管理。