在庫管理とは?
在庫管理は、組織の製品のユニットを効果的に在庫および供給するために必要なすべてのパートとプロセスの安定した流れを監視するためのシステムです。これには、在庫管理のサイクルの最初から最後まで、つまり物理的な部品とスペース、注文処理、保管、生産、流通など、在庫のすべての側面が含まれます。ほとんどの製品は絶えず製造されているため、在庫管理システムは周期的で応答性が高く、生産が止まらないように緊密に設計されている必要があります。メーカーや卸売業者からサービス プロバイダーや政府機関まで、あらゆるタイプの企業が効率的な在庫管理ソリューションの恩恵を受けることができます。
多くの場合、在庫管理はサプライ チェーンの一部であると考えられています。しかし、在庫の遅延 (または予定外の活動) が生産のペースを変える可能性があるため、在庫管理の方法がサプライ チェーンに直接影響を与えるとする方が適切でしょう。サプライ チェーンがうまく機能することは、製品の流通における重要な決定要因である市場での製品の売れ行きに繋がるため、効果的な在庫管理システムの実装には非常に高い価値があります。
在庫管理システムには、次の 3 つの主要な構成要素があります。
- 時間: これには、配送、移送 (未加工のユニットが生産ラインに乗ること)、生産、梱包、および流通の時間の長さが含まれます。このリード タイムは、いつ、どれくらいの頻度で、どれくらいの単位で材料を発注すればよいかを見積もるための重要な情報となります。
- 緩衝在庫: ほとんどの企業が予期しない状況 (大規模な新規顧客による注文や出荷の遅延) のために保管する「緊急」在庫。緩衝在庫を考慮して在庫見積もりを行う必要があります。これを行うにはまず、現在流通している商品の強力な追跡システムを確立する必要があります。
- 正確な記録: これは、在庫管理システムにおいて最も重要なパートとなる可能性があります。すべての可動パートを把握するには、生産、新しく完了した出荷、および時間の経過に伴う購入者率のすべての側面について、動的かつ綿密な記録システムを実装する必要があります。
在庫の管理を誤ると、その影響は甚大なものとなります。見積もりを間違えると、非効率なサプライ チェーン、または過剰生産や過少生産につながってしまう可能性があります。さらに、遅延は顧客の不満につながる可能性があります。時間が経つにつれて、あなたの会社はネガティブな評判を受けてしまうのです。在庫は大手生産会社の大きな資産であり投資であるため、これが壊滅的な経済的損失に繋がることは言うまでもありません。
幸いなことに、在庫管理を戦略的に行うことで、これらの潜在的な損失を回避するだけでなく、実際に損失に対して保険をかけることができます。これは、効果的な在庫管理システムは、特に税制によりコストが大幅に上がってしまう可能性のある場合に、輸送および流通の決定を意識的に行い、在庫コストを削減することを目的としたものでもあるからです。最終的には、在庫管理システムにより、材料自体と企業が生産サイクルを動かすメカニズムの両方を組織化、記録、および標準化することが目的となります。
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在庫管理戦略
在庫管理にはさまざまな種類があります。システムの実装に役立つツールを選択する前に、一般的に最も使われている戦略とそれらがうまく機能するビジネスの種類を理解することが重要となります。以下は、一般的に最も使われているフレームワークの一覧です。
- ジャスト イン タイム (JIT): この方法では、組織は「必要に応じて受け取る」というやり方で運用しています。過剰生産を抑制し、無駄を減らすこの方法は、余剰予算が少ない企業に適したオプションです。ただし、この管理スタイルは見積もりに依存しており、在庫の需要は常に変化しているため、チーム メンバーの労働時間を長くしてしまう可能性があります。加えて、JIT を採用すると、緩衝在庫がないというリスクがあるため、予期しない注文を受けた場合に配送が遅れる可能性があります。
- 資材所要量計画 (MRP): この方法は販売予測に基づいたものであり、チームは予想される需要に合った在庫量を注文します。JIT と同様、この方法では正確かつ詳細な記録管理を行う必要があります。ただし、MRP の主なリスクとなるものは (不足ではなく) 過剰な在庫であり、製品の廃棄や経済的損失につながる可能性があります。多くの企業は、JIT と MRP を組み合わせて導入し、妥協点を見出そうとしています。
- 恒久的棚卸し法では、販売時点情報管理 (POS) システムを使用して販売されたすべての商品を記録します。この方法では非常に詳細な報告が即時に行われますが、手動での調整を行う必要があります (盗難、自然災害、破損などの予期しない損失を除く)。高価格帯の製品を扱う企業では、誤記録のリスクを回避するため、恒久的棚卸し法を採用することが多くなっています。
- 棚卸計算法は、恒久的棚卸し法とは対照的なオプションです。この方法は、人間の作業者が定期的に在庫状況を記録し (および販売数を把握して)、数か月または数年後のための計画を行う「チェックイン」スタイルです。生産ユニットの予算や量が少ない企業や、継続的に在庫を管理するためのツールを持っていない企業に適しています。
在庫を維持するための戦略を選択するだけでなく、在庫分析を行わなければなりません。単にユニット数を数え、材料の出入りを監視するだけでは不十分なのです。代わりに、在庫の傾向を分析し、予期しない変化のために用意しておくことは、包括的な管理システムを構築するための鍵となります。分析は継続的かつ詳細に行われるため、曖昧な予測ではなく、何が起こっているかに基づいて決定を下すことができます。
もちろん、これは口で言うほど簡単ではありません。組織に分析を永続的に行うだけの予算が無い場合があり、その場合、分析を手動で行うと時間がかかり、エラーが発生しやすくなります。このため、在庫をカウント、把握、管理するだけでなく、企業の発注業務の基礎となるデータ主導型分析を行うことができる自動化システムの必要性が高まっています。この記事の後半では、在庫管理システムがペンと紙を使ったアナログ的な集計から自動化されたソフトウェア ソリューションまで進化した道のりを説明し、ビジネスに適したツールを選択できるようご案内します。
在庫管理の課題とベスト プラクティス
多くの人が気づくように、在庫管理にはいくつかの課題があります。以下は、ソリューションに移行する際に考慮すべき主な問題の一部です。
- 管理対象が変化し続ける。在庫の需要の予測は、変化の絶えない (そしてある意味予測不可能な) 科学といえます。社内における変化 (再編成、生産の遅れ、新製品) および社外における影響 (市場の需要、経済状況) はすべて、在庫へ直結的に差し響きますが、在庫管理チームはさらにその先を行き、これらの需要に正確かつ時間どおりに応える必要があります。
- 一貫した見積もりの実施: 恒久的棚卸し法を選択しない場合でも、在庫管理を効果的に行うには一貫したデータ分析が必要となります。見積もりは、速く行うだけではなく正確でなければなりません。どんな誤ったデータでもサプライ チェーン全体に影響を与える可能性があるのです。在庫の把握とプランニングは大量の労働力を必要とするため、この作業に専念するのに十分なリソースがあることを確認することが重要です。
- 測定単位に互換性がない。さまざまな単位 (多くの場合、サイズ、重量、または数など) に加えて、距離、時間、速度などを測定する必要があるため、計算を手動で行うのは簡単ではありません。
弊社は、これらの課題に対処するために、在庫管理システムの使用への移行を容易にするために必要な、2 つの主要なベスト プラクティスを特定しました。
- 在庫管理をビジネスにおける主要な作業とする。新しい管理システムを既存の管理システム (面倒または非効率的なものであるかもしれない) に適合させようとするのではなく、在庫管理を優先し、在庫管理を中心としたシステムを構築しましょう。必要な時間、お金、エネルギーの問題を解決してくれる在庫管理システムの開発と使用に費やして、将来的に問題が発生しないようにするのです。
- 万能薬はない。在庫管理を開始する前に、在庫は常に変化するということを理解しておくことで、監視を継続して行う際のストレスを軽減できます。販売の傾向を分析し、ビジネス ニーズを理解することは重要ですが、プロセス全体での制御を維持するために、月ごとの変動にも柔軟に対応しましょう。
これらの課題は、多くの新しいソフトウェア ツールのうち 1 つ (その多くは自動化されている) を使用することで対応可能です。これにより、従来の手動の在庫管理によって引き起こされる可能性のある会社のリソースの浪費を軽減できます。次のセクションでは、在庫管理システムが時間の経過とともにどのように進化してきたかについて説明し、あなたの会社に合ったソリューションを見つけるお手伝いをします。
在庫管理ソフトウェアの進化
「在庫管理」とは、プロセスを効率化および簡素化し電力によって動く現代のシステムだけを意味するわけではありません。むしろ、効率こそはるかに劣っているものの、在庫管理の概念は何十年も前から存在しています。
最初に信頼性が認められた在庫管理「システム」は、カーデックス システム (カード システムと呼ばれることもある) でした。このシステムでは、各アイテムに現在の数量が記載されたカードが付いていました。従業員は、在庫が購入または販売されると、他の従業員も見ることができるようにカードに書かれている数量を手動で更新しました。多くの企業は、バックアップ用の記録としてノートも用意していました。このシステムは記録管理という文化を生み出しましたが、時間がかかり、柔軟性に欠けるものでした。さらに、将来のサイクルに関する計画を立てるために在庫データを分析する簡単な方法もなかったのです。
この手作業によるシステムの代わりとして、多くの組織がデジタル記録に目を向けるようになりました。この記録は、会計帳簿をデジタルで再現したもので、金額だけでなく在庫の単位ごとに関連するコストが記載されているケースもありました。他のケースでは、チームが静的なスプレッドシートを使用していました。(事実、多くのチームは依然として Excel スプレッドシートを使用して在庫を管理しています。こちらから在庫管理テンプレートを無料でダウンロードし、その詳細情報を確認できます。) これらのシステムは物理的なカードから進化したものではありましたが、今日の在庫管理システムを非常に強力なものとしている、傾向リサーチ機能と自動化機能がまだ搭載されていませんでした。
しかし近年、ソフトウェアの機能は向上し続けています。現在最高レベルの在庫管理システムは、計算式、機能、視覚化、および分析機能を提供し、在庫サイクルをより包括的に把握ことができます。しかし、最新の在庫管理システムにおいて最も重要な (そして最も差別化を図る) 機能は自動化です。
自動化されたプラットフォームにより、チームはリアルタイムの更新、アラートとリマインダー、複数にわたる場所、プロセスの制御の強化など、さまざまな機能にアクセスできます。自動化されたソフトウェア プログラムを使用することにより、企業は特定のニーズに合わせてスケジュールを調整し、出力されるすべての日付、時間、仕様が信頼性の高いものとなるのです。自動化ソリューションの精度とリアルタイムによるメリットが向上したことにより、チームは時間を節約し、ヒューマン エラーを減らし、作業における制御と特異性を獲得できるようになりました。
クラウドベースのソフトウェア ソリューションでは、チームがいつ、どのように作業を完了するかについてより柔軟に対応することで、自動化機能を補って完全なものにしています。オンプレミスやオンデバイスのシステムではなく、クラウドベースのプラットフォームにより、チーム メンバーはいつでもどこでもデータを記録および更新できます。さらに、クラウドでホストされるシステムを使用することで、チームは最新の情報が送られてくるのを待つことなく、リアルタイムで共同作業を行えます。クラウド プログラムを使用して精度を高め、真実の記録を 1 つだけ残す方法が、やっと見つかったのです。
今日の多くのパワフルでカスタマイズ可能なオプションによって、在庫管理はかつてないほど容易になりました。次のセクションでは、ツールを選択する際に考慮すべき特定の機能について説明し、今日最も人気のあるオプションのいくつかに焦点を当てます。
自動化ソリューションを選択する際のポイント
自動化されたクラウドベースのシステムにより、在庫管理スペースに新たな息吹が吹きこまれました。ただし、これら 2 つの機能だけでは、必ずしもすべての在庫の問題が解決されるわけではありません。これに加えて、自社のニーズを満たす特定の機能を備え、既存のプロセスやシステムにうまく適合するようなツールを選択する必要があります。そうすることで、新しいプロセス (在庫管理システム) をスムーズに追加できるようになり、他の生産サイクルが中断されることがなくなるのです。
在庫管理ソフトウェアを選択する際に考慮すべき機能の一覧は次のとおりです。
- カスタマイズ性: これにより、ニーズに合わせてソフトウェアを調整できるようになります。調整するものは、色や記号からインターフェイスのピボット (複数を表示する機能、またはデータを変更せずに再配置する機能など) まで、何でもかまいません。さらに、カスタマイズ オプションを使用することで、変更が発生した場合にプロセスを柔軟に調整することができます。
- 統合: 組織の既存のアプリケーションとシームレスに統合できるソフトウェアを選択する必要があります。そうすることで、情報をあるアプリから別のアプリに直接送信することができ、この自動化ツールの追加によって中断が生じることも防げます。製品を選択する際に考慮すべき最も重要な機能の 1 つです。
- 拡張性: ツールは、ビジネスの成長に合わせて選択しましょう。そうしないと、すぐに時代遅れで面倒なプロセスにはまってしまい、代わりとなる新しいソリューションを探すことになるでしょう。
- 予測機能: 分析は在庫管理における重要な要素であるため、販売と需要の予測に役立つ幅広い計算式や関数が組み込まれているプラットフォームを探してみましょう。
- 組織のある場所: 在庫管理システムを必要とする多くの大企業は、複数の場所に工場、プラント、および店舗を持っています。このことは、ただでさえ複雑な在庫管理の方程式に新たな変数を加えることになります。そのようなわけで、複数の使用場所 (クラウドベース) をサポートしているだけでなく、場所で分類および並べ替えることができるツールを見つけることで、関連するデータのみを表示できるようになります。
- バーコードによるスキャンおよび追跡: 一部の企業では、今でも物理的なバーコード スキャナを使用してユニットを追跡しています。これにより、データの重複入力がなくなり、各ユニットがどこにあるのかを常に監視できるため、とても便利です (特にスキャナーがソフトウェアに直接リンクしている場合)。
- 使いやすさ: 結局のところ、ツールはその組織に合ったものである必要があります。習得や使い方が難しければ、従業員は使ってくれません。それで、シンプルな UX を持つソリューションを見つけ、購入またはサブスクリプションの契約をする前には、プログラムのトライアルを必ず試すようにしましょう。
以下は、最もよく使われている自動化ソフトウェア ソリューションの一覧です。
Fishbowl
Zoho Inventory
Plex Inventory Management
TradeGecko
Stitch Labs
inFlow
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