概要と利点
Smartsheet カスタマー サクセスの提供内容
Smartsheet への投資に基づく 4 つのレベルのサービス*。詳細は担当のアカウント チームにお問い合わせください。
Smartsheet 製品への投資に基づく 4 つのレベルのカスタマー サクセス* サービス。
詳細は担当のアカウント チームにお問い合わせください。
*提供内容は変更になる場合があります。
スタンダード(5 万ドル以下) | レベル I(5 万～ 10 万ドル) | レベル II(10 万～ 25 万ドル) | レベル III(25 万ドル～) | |
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四半期ごとの機能リリースの更新 | x | x | x | x |
ガイド付きユーザー オンボーディングおよび継続的なイネーブルメントに関するセッション | x | x | x | x |
カスタマー サクセス マネージャー | x | x | x | |
ユース ケース インベントリ | x | x | x | |
共同ビジネス レビュー | x | x | x | |
Smartsheet のイベント | x | x | ||
価値実現のスナップショット | x | x | ||
Smartsheet 影響調査 | x | x | ||
成果を出すまでのサクセス ストーリー | x | |||
エグゼクティブ ビジネス整合性レビュー | x |
Smartsheet 新規カスタマー オンボーディング
Smartsheet への投資に基づく 4 つのレベルのサービス*。詳細は担当のアカウント チームにお問い合わせください。
Smartsheet への投資に基づく 4 つのレベルのサービス*。
詳細は担当のアカウント チームにお問い合わせください。
*提供内容は変更になる場合があります。
スタンダード オンボーディング(2 万ドル以下) | プレミアム オンボーディング(2 万ドル～) | 専門サービス | サポート | |
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