一貫性のある可視化されたプロジェクトとプロセスを大規模に提供します。
Smartsheet 専門サービス: 多層型の Control Center を備えたレベル 7 ソリューション パッケージ
Smartsheet のソリューション パッケージにより、ベスト プラクティスと実体験に基づく一般的なビジネス上の課題に対するプロセスベースのソリューションを活用し、迅速な立ち上げをサポートします。
概要
Control Center は、Smartsheet のコア バリューを基に構築されたプロジェクトおよびポートフォリオの管理ソリューションで、一貫性のある可視化されたプロジェクトとプロセスを大規模に提供します。Control Center の多層型機能で、プロジェクトとポートフォリオの間に階層関係を構築できます。これにより、親プログラム レベルと子プログラム レベルの両方で詳細なレポートを作成し、プログラム間のデータへのアクセスを制御し、大規模なポートフォリオでパフォーマンスを向上させることができます。多層型には、プログラム専用のブループリントが最低 2 つ必要です。これは、複数のプロジェクトを管理する必要があり、複雑性が高まっているお客様向けの、高度なソリューションパッケージです。多層型 Control Center を備えたこのソリューション パッケージは、新しいプロジェクト リクエストを一元化されたコンソールから確認、承認、複製し、新しいプロジェクトの収集と対応の方法を大規模に管理できるソリューションを実装します。このソリューションを使用すると、ポートフォリオ全体の変更リクエストを管理し、プログラム サマリー ダッシュボードとレポートを使用してデータ主導の意思決定を行うことができます。これはすべて新しいプロジェクトを含むように事前設定されています。このエンゲージメントが終了すると、一貫した方法でプロジェクトを標準化し、実行できるようになります。また、ソリューションに関するトレーニングと支援も受けられます。
パッケージ内容:
Control Center は大規模なプロセス管理を行うためのものです。Control Center プロジェクト管理ソリューション パッケージの実装には、シート、レポート、ダッシュボードの標準コンポーネント セット (最大 12 個) の実装が含まれます。このパッケージに追加のシート、レポート、ダッシュボードが必要な場合は、シート、レポート、ダッシュボードから最大 18 個の追加オブジェクトを選択して、ソリューションの複雑性に最も適したソリューションを作成できます。
このエンゲージメントの概要
期待事項:
ソリューション サービスは、段階的なアプローチを使用して各プロジェクトを提供します。この手法を適用することで、チームはビジョンとプロセスをすばやく把握し、ソリューションを構築・展開し、トレーニングを行い、継続的なサポートと最適化のためのガイダンスを提供して、価値を最大化できます。
エンゲージメントの目標と活動
フェーズ | 目標 | 活動 | |
|---|---|---|---|
| 計画 | チームの現在のプロセスと問題点を使用して、すべての関係者が一致できる将来的なプロセスとソリューション構造を開発します。 | キックオフ プロセスの調整 ビルド パッケージ |
| 実行 |
計画フェーズで特定されたニーズを満たす Smartsheet ソリューションを構築し、チームが開発に関するフィードバックを提供できる機会をしっかり設けます。 | ソリューション開発 ソリューションのレビュー ソリューションの改良 |
| 最適化 |
エンドユーザーやソリューション管理者に貴重な知識を伝達しながら、チームがソリューションを所有する権限を実感できるようにします。 | エンド ユーザー トレーニング 文書化 ソリューションの移行 |
| 維持 | ユーザーとその関係者にソリューション展開のサポートを提供します。 | 展開サポート ソリューション ライブ |
エンゲージメント タイムライン: 60 営業日
エンゲージメント アクティビティとタイムライン - レベル 7
一般的な期間 (およそ 60 営業日)
エンゲージメントの準備:
キックオフ前:
- 重要な意思決定者およびソリューション管理者の決定
- 重要な意思決定者とは、ソリューション設計プロセスや機能を最終的に承認する個人です。ソリューション管理者とは、メンテナンスを主導し、リリース後のアップデートを行う人物です。
- ビジネス ゴールと今回のエンゲージメントの目的について、社内ですり合わせを行います。
- 現在のプロセスの概要を示す関連資料を収集します。例えば、プロセスや要件に関する文書やテンプレートが挙げられます。
- タイムラインについて準備を行い、話し合います。お客様の依存関係、制約、ご希望の稼働日を理解することで、一緒に計画を立てることができます。
- Smartsheet University、オンボーディング用動画、Smartsheet ヘルプを活用することで、お客様のプラットフォームに関する知識を高めることができます。詳細やアクセスについては担当のアカウント チームにお問い合わせください。