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お客様のビジネスは Smartsheet で運営されており、テクニカル アカウント マネージャーは、ミッション クリティカルな Smartsheet ソリューションの管理と問題の迅速な解決を支援する技術アドバイザーです。Smartsheet TAM は製品の専門家であり、お客様のビジネスとソリューションの固有のニーズを把握しています。TAM は、お客様が最新の製品リリースを活用できるようサポートし、製品内のベスト プラクティス ガイダンスを継続的に提供します。また、TAM は Smartsheet の開発チームおよび運用チームとのコミュニケーション ラインを確立しており、お客様のビジネスが安全かつ安定した製品体験を得られるようにします。
