IT プロジェクト管理とは？
IT プロジェクト管理 (ITPM) とは、情報技術における目標を達成するための計画、組織、および責任を管理するプロセスのことです。IT はほとんどのビジネスまたは企業で活用されているため、プロジェクトの範囲が広く複雑になる場合があります。
IT プロジェクト管理の重要性は、多くの場合、知識を適用し、スキルを調整し、通常のツールと手法を駆使してプロジェクトを完了させるといったことにとどまりません。IT プロジェクト マネージャーは、相互に依存する統合、迅速なテクノロジーのアップグレード、およびプロジェクトのスケジュール中に発生する可能性のあるバージョン変更といった課題に対処します。
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IT プロジェクト管理のライフサイクル
ITPM のライフサイクルには、プロジェクト管理の 5 つの基本的なフェーズが含まれますが、IT プロジェクト管理の主な違いは、プロジェクトのライフサイクルの管理方法です。
最も一般的な ITPM 手法は、予測線形プロセスを伴うウォーターフォール手法です。プロジェクト全体が開始前に定義されて、各フェーズが開始され、完了してから、次のフェーズに進みます。
別のライフサイクル手法は反復法で、より漸進的なアプローチを使用します。反復的または漸進的なアプローチではフェーズが繰り返され、反復するたびに計画、分析、設計の各フェーズが完了し、反復終了時に特定の目標を達成できます。
また、IT プロジェクト管理では、アジャイル手法に見られるような適応型のライフサイクルも使用されます。このスタイルでは、タイムラインをスプリントと呼ばれる短いアクティビティのバーストに凝縮するので、反復型アプローチよりもさらに柔軟です。
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IT プロジェクト マネージャーの主な責任
今日における IT プロジェクト マネージャー (IT PM) は、幅広いタスクと責任をこなすことが求められています。ファームウェアとソフトウェアの統合、Web サイトの構築、データベースのストレージと管理を行い、複雑でさまざまな地域にあるインフラストラクチャとネットワークを構築すると同時に、潜在的なセキュリティとデータのリスクをプランニングする必要があるのです。
IT PM は、プロジェクト全体を通じて、目標の設定、チーム メンバーと関係者のコミュニケーションと動機付け、それぞれの作業に適したリソースの把握、調査、変更の管理、ニーズ評価の実施、および作業の適切な順序付けを担当します。
IT プロジェクト マネージャーの責任には、さらに次のものが含まれます。
- プロジェクトのプランニングと全体的な管理
- プロジェクト支援の推進と実現
- 既存テクノロジーを使用した全体的なキャパシティの確保
- 重複した作業の最小化
- チーム メンバーのスキルの活用
- コストの管理と予算の確保
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IT プロジェクト マネージャーが直面する課題
大規模で長期的で多様な IT プロジェクトの複雑さと相互依存は、IT プロジェクトの最も困難な問題の 1 つです。IT プロジェクト マネージャーが直面する困難な課題をさらにいくつか示します。
- さまざまなハードウェア、ネットワーク、ソフトウェアを既存のシステムに統合する際の複数の仮定
- ビジネス、エンドユーザー、関係者からの不明確な期待
- テクノロジーの急速な変化によってプロジェクト半ばでのアップグレードが必要になり、タイムラインに影響が及ぶ可能性が生じること
- 地理的に多様なオフィスや関連するリモート ワーク
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IT プロジェクト管理を成功させるためのヒント
成功する IT プロジェクト管理とは、標準的なプロジェクト管理におけるベスト プラクティスの採用と、競合、変更、予測などを管理する技術を組み合わせたものです。
最初のステップは、チームのスキルとプロジェクトの目標に合ったプロジェクト管理手法を選択することです。選択が完了したら、次の IT プロジェクトを成功に導くヒントをいくつか見てみましょう。
- 開始段階: プロジェクトがリソースを有効に活用しているかどうか、またプロジェクトの成果がビジネス ニーズを満たすものであるかどうかを評価する。
- 計画段階: プロジェクト憲章を完成させ、タスクの依存関係と、マイルストーンがないことが全体的なスケジュールにどのように影響するかをよく理解する。
- 実行段階: コミュニケーションを緊密に行い、スタンドアップ ミーティングを毎日開催し、何がステータスやプロジェクトを阻害しているのかについて話し合う。
- 監視および制御段階: 進行状況をリアルタイムで監視できる適切な PM ツールを持っていることを確認する。
- 終了段階: プロジェクトを振り返り、何がうまくいったか、何を改善できたか、次回何を変更するのかについての答えを出す。
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医療機関における IT プロジェクト管理
他の多くのビジネスと同様、医療業界においても、より高度なテクノロジーがすぐに利用できるようになるにつれて、IT プロジェクトの管理方法が急速に変化しています。臨床試験管理やプロバイダーの資格認定など、医療プロセス全体でこれらのテクノロジーの進歩を管理、適応、活用するには、しっかりと構築された IT プロジェクト管理計画が必須となります。
医療 IT (HIT) と呼ばれることもあるこのテクノロジーは、データへのアクセスと管理、患者の医療情報、医療報告と文書化、クレームの確認といった複雑な医療プロセスを効率化することを目的としています。IT に重点を置いたプロジェクト管理計画と組み合わせることで、このリソースを活用して、プロセスの委任、変更の管理、特定されたリスクの低減を行い、患者とサービス プロバイダーにとっての素晴らしい体験が実現するのです。
さらに、効率化された IT プロジェクト計画を確立することで、事務処理や手動によるプロセスを行う必要が無くなるため、運用コストが削減され、患者に対する治療の質が全体的に改善されます。医療機関は、医療関連、IT、運用のすべてのプロセスを 1 つの包括的な計画に統合するために、IT プロジェクトの開始から完了までを管理するパワフルで共同作業に向いた透明性の高いツールを必要としています。
Smartsheet は、HIPAA のすべての規制要件を満たしつつ、IT による作業効率の向上、ビジネス プロセスの拡大、PHI の安全な管理と保存の実現において医療機関をサポートする、作業実行プラットフォームです。報告過程を効率化し、必要なすべての情報を 1 か所にまとめて、IT プロジェクトと運用を効率的に実行できるようにしましょう。
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