パッケージ内容:

このエンゲージメントの概要 

ソリューション サービスは、段階的なアプローチを使用して各プロジェクトを提供します。この手法を適用することで、チームはビジョンとプロセスをすばやく把握し、ソリューションを構築・展開し、トレーニングを行い、継続的なサポートと最適化のためのガイダンスを提供して、価値を最大化できます。 

エンゲージメントの準備:

キックオフ前:

• 重要な意思決定者およびソリューション管理者の決定
  • 重要な意思決定者とは、ソリューション設計プロセスや機能を最終的に承認する個人です。ソリューション管理者とは、メンテナンスを主導し、リリース後のアップデートを行う人物です。 
• ビジネス ゴールと今回のエンゲージメントの目的について、社内ですり合わせを行います。
• 現在のプロセスの概要を示す関連資料を収集します。例えば、プロセスや要件に関する文書やテンプレートが挙げられます。
• タイムラインについて準備を行い、話し合います。お客様の依存関係、制約、ご希望の稼働日を理解することで、一緒に計画を立てることができます。
• Smartsheet University、オンボーディング用動画、Smartsheet ヘルプを活用することで、お客様のプラットフォームに関する知識を高めることができます。詳細やアクセスについては担当のアカウント チームにお問い合わせください。